“麻雀雖小,防控和服務兩全” ——朝陽雙井地區百座小崗亭讓居民安心

雙井位於東三環附近,共有13個社區、95個小區,大小出入口共214個。自戰“疫”打響以來,為了嚴防死守控制疫情,朝陽區雙井街道小區的出入口,設置了上百個藍頂值守小崗亭。統一編號、封閉管理,這些小崗亭佔地不到2平方米,卻集防疫值守、返京登記、收發快遞、蔬菜驛站為一體,既是阻擊疫情的陣地,又是服務居民的站點。這110個崗亭連點成線,構築了雙井地區一道道堅固的“社區防線”。

“麻雀雖小,防控和服務兩全” ——朝陽雙井地區百座小崗亭讓居民安心

110個陣地 築牢社區防線

對進出人員測溫、登記,指導返京人員居家觀察隔離……小崗亭牢牢把守住小區的大門。雙井在地區建立的110個崗亭,由街道機關下沉幹部或社區工作人員擔任崗長,帶領志願者日夜值守。

防控工作開展初期,值守崗亭的主要任務是給進出小區的居民測溫、登記個人信息。隨著企業陸續復工,返京人員增多,雙井也迎來人員迴流高峰。這時,值守崗亭又肩負起記錄返京人員隔離時間、監測返京人員身體狀況的任務。

“麻雀雖小,防控和服務兩全” ——朝陽雙井地區百座小崗亭讓居民安心

在百子灣路24號院門口的崗亭內,桌上整齊地擺放著訪客登記表、返京人員登記表、體溫登記表三本臺賬。九龍社區居委會副主任李世震介紹,崗亭給每位返京人員發放“居家觀察工作記錄表”,指導返京居民自主監測體溫。觀察期滿亦或是身體健康者,崗亭將發給他們出入證。

“麻雀雖小,防控和服務兩全” ——朝陽雙井地區百座小崗亭讓居民安心

為規範崗亭的工作,提高崗亭的防控力量,雙井還制定了《門崗工作規範手冊》,下發到每個崗亭,嚴格工作流程和規範。“《手冊》要求崗亭值守人員按照一查、二登、三證、四訪、五銷5步工作法追蹤、回訪返京人員,不遺漏一人,確保每一位居民的安全。”雙井街道相關負責人介紹。

此外,雙井還製作疫情工作日報,包括疫情防控數據動態、疫情防控和12345熱線工作動態、典型事蹟、工作經驗等,彙總全地區的防控經驗,下發到科室、部門和社區,為崗亭的工作提供指導,增強防控能力。

110個據點 連接各方力量

小小的崗亭牢牢地守著每個小區出入口,成為一個個強有力的連接點,連接地區每一個人,每一家單位,匯聚成強有力的防控力量。街道機關幹部、“雙報到”黨員、自管黨員、志願者、居民,以小崗亭為據點,紛紛投身到抗“疫”一線。

“麻雀雖小,防控和服務兩全” ——朝陽雙井地區百座小崗亭讓居民安心

邢妍是雙井街道統計所的工作人員,疫情防控阻擊戰剛打響,她便和同事到小崗亭報到,編入值守隊伍,守護著小區平安。“我們一班4個小時,輪流值守,保證崗亭始終有人。”邢妍介紹,統計所的工作人員“承包”了九龍社區的1個點位,為進出居民測體溫、做登記,剛到“崗”時還負責向進出的居民宣傳防控知識,提醒居民戴好口罩。

小崗亭還喚來了地區企業。雙井有新建不久的高檔小區,也有邁入老齡的“兩無一開”小區,考慮到老舊小區管理力量薄弱,街道將大部分崗亭安裝在了這些小區。但事實上,有物業管理的小區也有“小崗亭”,這些“小崗亭”哪裡來的?原來是物業主動作為,將值班室改為“小崗亭”,成為社區防控中的另一股重要力量。

CBD總部公寓小區的管理方金海燕物業率先將小區門口的值班室改為小崗亭,安排工作人員24小時值守,協助社區做防控,嚴格管理人員進出。“物業的加入,減輕了我們不少的壓力,我們也能騰出手去做其他工作。”光環社區居委會主任竇鴿說。

北京市人民檢察院第三分院、興業銀行、港飲港食、北京市道和律師事務所等轄區企業、社會單位還以另一種方式支持著小崗亭的工作,向小崗亭的工作人員捐贈了口罩、護目鏡等防護用品等物資,貢獻出自己的一份力量。

110個服務站 方便居民生活

疫情肆虐,也給居民的衣食住行帶來一定程度的影響,110個崗亭不僅是陣地和據點,還是便民服務站。

在疫情給生活帶來的不便中,最明顯的就是購物,不少老年居民都遇到過一次採買太多提不回去的經歷。還有居民“宅”家抗疫,生活用品全靠網購。可是小區封閉管理後,快遞、外賣被拒之門外,收取也是個頭疼事。

雙井以小崗亭為依託,在每個崗亭旁都裝置了快遞架,暫時“收留”快遞、外賣。為了防止錯拿丟失,崗亭值守員承擔起看護工作,義務看管快遞。對於那些出門不便,採買物品不好搬運的居民,值守員還會“客串”跑腿兒,送貨上門。

“麻雀雖小,防控和服務兩全” ——朝陽雙井地區百座小崗亭讓居民安心

小崗亭還幫居民解決生活中的操心事、憂心事、煩心事。富力社區依託小崗亭建設“小富菜站”自取點,解決買菜不便;居民反映老舊小區消毒力量不足,小崗亭的值守人員補上,定期噴灑消毒液;小崗亭貼上雲課堂二維碼,化身公告欄,方便居民掃碼上課……

“進出看到小崗亭我們不僅放心,更多的是安心。小崗亭既做防控,又做服務,小個頭髮揮了大作用。”廣泉小區居民楊豔麗直給小崗亭點贊。

“麻雀雖小,五臟俱全”,別看小崗亭僅有大約2平方米,卻配備了登記本、測溫槍、出入證、消毒液,牆上貼有《給居民的一封信》、公眾號登記二維碼和溫馨提示等。使雙井地區實現了防控、服務兩手抓,不但解決了多數居民的需求點,而且充分發揮了小崗亭的就近優勢,調配小崗亭匯聚的各方力量,提前佈置謀劃,為打贏這場疫情防控阻擊戰築起一道道堅強的堡壘。



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