「經營管理」店鋪沒生意的時候,這麼做絕對吸金!

店鋪沒生意的時候怎麼辦?玩手機、睡大覺、胡謅、、、、、坐等是不會有奇蹟的,你需要“解鎖”讓店鋪生意好起來的技能!

沒生意的時候,店長這麼做才吸金!

「經營管理」店鋪沒生意的時候,這麼做絕對吸金!

1,讓店員們把自己打扮的乾乾淨淨、青春靚麗,然後組織大家一起在門口唱歌、跳舞,讓路過的顧客感受我們的熱情和陽光,更重要的,可以起到激勵員工的作用,增強員工自信心。

2,把店的燈開的亮亮的、足足的,帶大家一起整理店內陳列,櫥窗等,讓經過的顧客看到店裡生機勃勃的景象,看到窗明几淨,看到高效功能的產品!

3,組織大家打掃衛生,將店裡每個角落,每個物件都打掃一番,早上10點前,下午5點後做一次,時刻保持店面整潔,讓每一個進店的顧客隨時感受明亮乾淨,整潔,溫馨舒適的美容環境。

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4,要積極行動起來,給自己的老客戶打電話、發短信、發微信,進行關懷活動,通過溝通過程提升客戶感知。

但是,在與顧客溝通的過程中,不要帶著太強的銷售目的,而是要以服務為出發點,為顧客提供解決問題的機會,當顧客反應最近的肌膚以及健康狀況時,要及時記錄下來,給予顧客一些建議與解決方案,順理成章地促成銷售。

「經營管理」店鋪沒生意的時候,這麼做絕對吸金!

5,當店裡沒生意的時候,也是美容院店長給員工打所謂的“雞血”與指導銷售技巧的時候。

一方面多多鼓勵員工,增強員工的積極性與自信心。

一方面將平時員工的工作情況進行一個指導分析,對店裡情況進行分析講解,告訴店員平時要注意哪些服務細節,而且在銷售過程中,不能一味地對顧客進行“死追猛打”,瘋狂壓單,而要學會與顧客交朋友,給予顧客朋友一般的熱情、貼心的問候、輕鬆的交流,讓顧客時刻保持輕鬆愉悅的心情,在沒有壓力的情況下主動消費。

「經營管理」店鋪沒生意的時候,這麼做絕對吸金!

6,整理顧客檔案,經常整理顧客檔案,有利於熟悉店內顧客,並從這些顧客的消費情況以及項目情況中,分析出大部分顧客的需求,從而提供更有針對性的美容服務,從而達到拓客、鎖客的目的。

7,進行員工技能考核。對每位美容師對儀器操作的熟練度、專業度,手法的專業度、服務的標準化等進行綜合考核。一方面便於及時糾正過程中的錯誤,一方面鞏固專業技能與服務,增強美容院的綜合實力。

「經營管理」店鋪沒生意的時候,這麼做絕對吸金!

8,越是沒生意,服務就越不能落下。可以將員工分成PK小組,提高工作能力,增加幹勁。

要求所有的員工都對店內產品瞭如指掌,並且能夠提煉出每款產品的賣點,便於向顧客推薦。


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