「经营管理」店铺没生意的时候,这么做绝对吸金!

店铺没生意的时候怎么办?玩手机、睡大觉、胡诌、、、、、坐等是不会有奇迹的,你需要“解锁”让店铺生意好起来的技能!

没生意的时候,店长这么做才吸金!

「经营管理」店铺没生意的时候,这么做绝对吸金!

1,让店员们把自己打扮的干干净净、青春靓丽,然后组织大家一起在门口唱歌、跳舞,让路过的顾客感受我们的热情和阳光,更重要的,可以起到激励员工的作用,增强员工自信心。

2,把店的灯开的亮亮的、足足的,带大家一起整理店内陈列,橱窗等,让经过的顾客看到店里生机勃勃的景象,看到窗明几净,看到高效功能的产品!

3,组织大家打扫卫生,将店里每个角落,每个物件都打扫一番,早上10点前,下午5点后做一次,时刻保持店面整洁,让每一个进店的顾客随时感受明亮干净,整洁,温馨舒适的美容环境。

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4,要积极行动起来,给自己的老客户打电话、发短信、发微信,进行关怀活动,通过沟通过程提升客户感知。

但是,在与顾客沟通的过程中,不要带着太强的销售目的,而是要以服务为出发点,为顾客提供解决问题的机会,当顾客反应最近的肌肤以及健康状况时,要及时记录下来,给予顾客一些建议与解决方案,顺理成章地促成销售。

「经营管理」店铺没生意的时候,这么做绝对吸金!

5,当店里没生意的时候,也是美容院店长给员工打所谓的“鸡血”与指导销售技巧的时候。

一方面多多鼓励员工,增强员工的积极性与自信心。

一方面将平时员工的工作情况进行一个指导分析,对店里情况进行分析讲解,告诉店员平时要注意哪些服务细节,而且在销售过程中,不能一味地对顾客进行“死追猛打”,疯狂压单,而要学会与顾客交朋友,给予顾客朋友一般的热情、贴心的问候、轻松的交流,让顾客时刻保持轻松愉悦的心情,在没有压力的情况下主动消费。

「经营管理」店铺没生意的时候,这么做绝对吸金!

6,整理顾客档案,经常整理顾客档案,有利于熟悉店内顾客,并从这些顾客的消费情况以及项目情况中,分析出大部分顾客的需求,从而提供更有针对性的美容服务,从而达到拓客、锁客的目的。

7,进行员工技能考核。对每位美容师对仪器操作的熟练度、专业度,手法的专业度、服务的标准化等进行综合考核。一方面便于及时纠正过程中的错误,一方面巩固专业技能与服务,增强美容院的综合实力。

「经营管理」店铺没生意的时候,这么做绝对吸金!

8,越是没生意,服务就越不能落下。可以将员工分成PK小组,提高工作能力,增加干劲。

要求所有的员工都对店内产品了如指掌,并且能够提炼出每款产品的卖点,便于向顾客推荐。


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