古有花木蘭，現有娘子軍!
由7名女警組成的金塔縣公安局交警大隊車管所服務窗口，年均檢驗車輛1萬餘輛，辦理註冊機動車業務1.2萬餘件，辦理車輛登記手續5000餘件，服務駕考人員2.1萬餘人，提供各類諮詢服務3萬餘次，指導轄區群眾開展互聯網車管業務訪問5000多人次。她們始終堅守在平凡的崗位上用自己的青春和汗水譜寫著為民服務的華彩樂章。被群眾戲稱為交警隊“娘子軍”。
金塔縣公安局交警大隊車管所管理機動車3.5萬餘輛、非機動車1.3萬餘輛、駕駛人4.2萬餘名。
為將“民意引領警務”落到實處，金塔縣公安局交警大隊車管所以“工作效率第一、群眾滿意第一”為標杆，按照“誰受理、誰負責”的原則，施行“導辦式”、“開放式”辦公和“零距離”服務，最大限度縮短群眾辦事時間，讓群眾高效、有序辦理車管業務。
“群眾滿意就是對我們服務工作最大的肯定，窗口服務十分具體瑣碎，針對手續不齊全的群眾，我們耐心細緻做好解釋，在條件許可的情況下，加班加點幫助辦理；針對手續齊全，卻因戶主個人原因引發的問題，我們會主動擔當，發揮職能優勢，千方百計想辦法，幫助群眾解難題，最大限度為辦事群眾提供便利”車管所負責人孫麗說。
“您好，請問您辦理什麼業務”？
“買了一輛車，給新車入一下戶”
“好的，給我您的資料......不好意思，先生，您的用戶名下有一輛報廢車，您的新車沒有辦法入戶，您需要註銷報廢車後，才能給新車入戶”，
“我以前是有一輛客運小汽車，但這輛車已經賣給人了，都好幾年了，怎麼辦？”
“您稍等，我幫你查詢一下。先生，您賣這輛車的時候沒有過戶，現在這輛車還在您的名下，需要您將報廢車輛手續資料帶過來，我們幫您註銷後，您才可以為新車入戶。”
“車的手續在賣車時候都賣給人了，麻煩幫我想想辦法吧。”......
像這樣的情況時有發生。面對此種情況，金塔縣公安局交警大隊車管所輔警殷燕，及時將群眾的詳細信息登錄記載，利用休息時間，通過網上核查車輛行車軌跡，多次通過電話詢問車輛中間轉手人，瞭解車輛的轉手經過，最終在酒泉一家車場找見了報廢車的蹤跡，為群眾辦理了舊車註銷和新車入戶手續，獲得了群眾的“非常滿意”。
車駕管業務小能手孫麗，服務周到、一心為民的趙彩虹，耐心細緻、任勞任怨的殷燕，一絲不苟、處理違章零投訴的李霞，耐心解釋、始終微笑的劉桂芝和趙麗娟。
她們都是一名普通女警，是丈夫眼中麗質柔情的妻子、孩子眼中慈愛溫柔的母親、父母眼中乖巧可人的女兒、公婆眼裡善解人意的兒媳。她們有對幸福和美的追求，有對家庭的責任和牽掛。可是面對家人時，她們總有那麼一絲遺憾和愧疚。長年紛繁瑣碎的車管窗口工作和幾乎全年無休的堅守，讓她們沒有過多的時間為家中的老人盡孝、沒有過多的時間陪伴孩子成長。作為女人，她們無暇顧及新潮時髦的服飾和精緻完美的妝容，她們只能將美融於一身英姿颯爽的藏青藍裡，融於紮實嚴謹的窗口工作中，融於對人民群眾熱情甜美的笑容和樸實無華的言語裡。
人人都是窗口、個個都是形象。7名車管所女民輔警用實際行動在公安機關和百姓中間架起了一座警民“連心橋”。
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