話說現在市面上賣得火爆的羽絨服有很多，什麼蒙口（Moncler）啦、剪刀手（Ad
Moose Knuckles），但要說“羽絨服界的霸主”，還得是加拿大鵝。從幾年前開始，加拿大鵝就已經是本地華人“人手一件”的“超級爆款”了。
小編呢也是在4年前跟風了一把，入手了一件當時的經典款中長女款大鵝羽絨服。那時候大鵝雖然也不便宜，但還沒開始漲價，比現在的價格還是低一些。
打那以後，這件羽絨服跟著小編，也算是日曬雨淋、跋山涉水了，仗著衣服質量好，我也是從來沒愛惜過。
但畢竟穿了4年，確實衣服有一些磨損，比如袖口處、手肘處、釦子拉鍊處，還有衣服內側的接縫處，開始有一兩處出絨的地方，雖然只是一根兩根的小絨毛，但小編還是決定拿去原廠檢查一下，看能不能維修。
當初買大鵝的時候就知道有終身保修的服務，但小編覺得衣服算使用磨損，其實並沒有期待能免費維修，心裡想著，只要能修補好，出點修補費也是OK的。
沒想到，過了沒多久，大鵝竟然表示：衣服修不好了，免費給你換件新的吧！
這是什麼神仙操作？！
申請維修的具體操作步驟如下，別說我不告訴你：
1、打開大鵝保修官網：https://www.canadagoose.com/ca/en/warranty/warranty.html，選擇“創建申報檔案”（create a claim）；
2、如果是第一次登錄，需要先創建一個賬戶；
3、創建賬戶後，官網會要求你填寫個人資料：姓名、電子郵件、電話號碼、地址、時區等；
4、之後就是個人主頁面了，在主頁面裡選擇“上傳一個檔案”；
5、接下來需要你選擇自己的羽絨服是哪裡出了問題需要維修，比如是絨？還是面料？還是毛？還是拉鍊？然後留言描述問題；選擇自己羽絨服的款式（在衣服內側標籤上可以找到款式編碼）、尺碼、顏色；最後點擊上傳。
6、上傳維修申請成功後，你會收到加拿大鵝保修部門發來的郵件，裡面有這次檔案的編號，郵寄回原廠修理的地址，和郵寄之前的注意事項（要把檔案編號寫在快遞盒子外面）。寄出的郵費是要自己出的，但是寄回的郵費是大鵝出。
7、之後就可以郵寄衣服出去啦，注意兩點：
一、出於衛生考慮，廠家要求郵寄之前把大鵝送乾洗，廠家只接受完全洗淨的衣服。但就算你洗了，廠家收到後如果覺得達不到衛生標準，還是會另外拿去幹洗，乾洗的費用是45刀。
二、帽子上有動物毛的，如果申報的不是毛的問題，需要把那一圈毛拆下來，只郵寄沒毛的部分。
8、乾洗結束後，維修部門的工作人員會判斷你的衣服的問題是不是屬於保修的範圍（大概耗時1-2周），如果不屬於保修的範圍，那麼你可以選擇下面2項中的一項：
支付45刀乾洗費用，不維修，衣服會被寄回給你家，不需要郵寄費用。
支付45刀乾洗費用，並且支付維修費用，你的衣服會被修好後寄還給你家。
如果是屬於保修的範圍，那麼45刀的乾洗費用就不需要你承擔了，他們會告訴你，你的衣服可以維修，或者告訴你，你的衣服不方便維修，可以直接換新。
小編遇到的就是這種情況。不過小編4年前買的款式如今已經停產，大鵝給了三個同等價位的款式讓我選，也是十分貼心了。
做出選擇後，一般2-3周內大鵝就會寄回來了。
敲黑板劃重點！告訴大家這個步驟，是方便大家在羽絨服有狀況的時候能順利返修，並不是鼓勵大家去投機取巧免費換大鵝的！
再好的售後服務和政策，如果被太多投機取巧的人鑽了空子，也會逐漸縮緊甚至消失的。比如很多商場的退換貨政策，由於被人濫用，這些年就越來越嚴格了。
不過，小編確實聽說過，有朋友衣服並沒有任何的質量問題，但是她覺得衣服穿了兩年變薄了，沒有以前保暖，於是申請保修並且也成功換了一件新的。
還有網友是袖子脫線，換了件新的，順便還換大了一碼。
但並不表示所有人把自己的大鵝寄到廠家，就一定能拿到一件全新的。
有網友就表示，自己寄出去的衣服，保修包含了縫補袖口、替換帽子抽繩，但乾洗費是需要自付，給一個鏈接讓顧客付款。
怎樣判斷是否可以換新？
如果 Canada Goose 產品因製造缺陷而出現故障，維修部會為你修復該產品，相關費用由他們承擔。
如果產品無法修復或者維修的成本超過產品的價值，加拿大鵝將酌情選擇更換該產品。
免費保修不涵蓋哪些？
當你頻繁進行冒險活動而將你的Canada Goose產品磨損、撕裂或其他損壞的情況時，是不可免費修理的，但可以由維修部予以維修，但會收取合理的費用。
不當的保養或疏忽（例如，在你的產品還沒幹就存放起來，將產品存放在空氣稀少的密閉環境，或者不遵循你的衣服標籤上的保養指示）是不可免費修理的。如果出現這種情況，維修部將竭盡所能將你的衣服修復至可用狀態，但如果他們無法做到，將會通知你並與你討論相關選擇。
還有就是衣服內的標籤千萬不要拆，衣服款式編號、保養指南、編碼都在上面了。
如果覺得上述步驟自己搞不定的話，也可以去大鵝的專櫃，找他們的工作人員幫忙，去的時候不用攜帶小票，因為每件大鵝都有自己獨一無二的編號。
通過這一次，小編真心覺得加拿大鵝貴有它貴的道理，終身質保，花不到1000刀，可以穿一輩子，還是超值的！
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