著名未来学家、趋势专家丹尼尔•品克（Daniel H. Pink）在《全新思维》一书中就曾谈到：“我们已经进入了一个全新的时代——一个建立在创造性思维全新的和全局能力基础上，以创意、共情、模式识别、娱乐感和意义追寻能力主导的概念时代（Conceptual Age），而不是以往以逻辑、线性能力为基础的信息时代。消费者接收信息的方式决定了在这个更强调服务和概念的时代，创新型和多样化的故事叙述将成为介绍产品、服务或品牌内涵最有力的手段之一，它将有着连接品牌、产品和消费者的惊人能力。”
著名心理学家乐维也认为：“大部分的行销活动是提供以及消耗各种故事，这项事实是如此普遍以及充满渗透，结果不会引起任何注意……或者也可以说，这个事实是如此突出并引人注目，所以穿透到所有的经验当中……故事被买进和卖出，故事是媒介交换的一部分，而且故事是所有其他产品与服务的运输工具。”
确实，在如今这个人人都是自媒体的时代，越来越多的新兴产业企业通过“讲故事”的形式开展营销传播，而越来越多的传统企业也加入进来，通过“讲故事”的形式进行网络新媒体营销传播。越来越多的事实证明了一个观点：一个好故事，胜过一万次产品展示。
在餐饮市场声名鹊起的雕爷牛腩，就深谙讲故事的营销手段。雕爷牛腩一直强调餐厅内“无一物无来历，无一处无典故”，哪怕是一个茶杯、一支牙签，也都要体现出雕爷牛腩的独具匠心。
雕爷牛腩主营的是牛腩，这牛腩自然是不同寻常、大有来历的——牛腩的烹饪秘方是花500万从食神戴龙那里买来的；加工切制牛腩的刀是乌兹钢锭锻造的，是世界上最昂贵的一把刀；炖牛腩的锅被叫作铁扇公主，寓意能够降服牛魔王，做出美味的牛腩；筷子是由缅甸鸡翅木打造的，并且经过了抛光处理，刻有雕爷牛腩的LOGO；面碗也是专门定制的，并且申请了专利。
吃着大有来历的牛腩，用着富有文化底蕴的餐具，自然也不能喝普通的水了。雕爷牛腩为顾客提供的两种水——“斐济（FIJI Water）”和“盛棠（Saratoga Spring Water）也是大有来头的。
斐济（FIJI Water）是一个源自斐济群岛瓶装水的品牌。斐济水品牌的矿泉水由太平洋往来的信风净化。而且取水的地点位于维提岛（Viti Levu），受到当地火山岩层覆盖，是经火山岩过滤的天然雨水。亦由于斐济群岛远离已发展国家，故此该泉水无水源污染，不含人造成分。号称“最天然”的斐济水在美国成为超酷炫标志，席卷中高端市场，奥巴马对它十分钟情。不但总统喜欢，明星和潮人也当它是心头好。
而盛棠（Saratoga Spring Water）则是100年来美国贵族的推荐。盛棠神秘美泉在14世纪被美国东岸的贵族们在萨拉托加镇发现。到17世纪，品盛棠美泉、赌马、享受女皇SPA，成为东岸贵族和名流之士重要的社交活动。如今的盛棠天然泉水在中国保有美国的销售传统，仅在尊贵品位的酒店，极致美味的餐厅和私人会所中供应。
经过这种“无一物无来历，无一处无典故”的讲故事营销手段，雕爷牛腩很自然地成了顾客眼中的一家有故事、有文化的餐厅，使得雕爷牛腩一开业就火爆异常，并且名气一路飙升。
雕爷牛腩的成功告诉我们，要想将企业品牌打造一个全球顶级品牌，企业经营者必须一套学会讲故事的营销手段。故事是最容易被人接受的内容形式，而且也最容易说服读者。故事营销是企业利用演绎后的企业相关事件、人物传奇经历、历史文化故事或者杜撰的传说故事，激起消费者的兴趣与共鸣，提高消费者对品牌关键属性认可度的营销和沟通方式。简而言之，讲故事的营销方式，就是把产品以故事的形式表现出来，把品牌的诉求点当作故事的内核，进而达到营销的目的。
不过，要讲好一个故事，也是需要技巧的。一个好的故事，必须要具备“听得进、记得住、讲得出、传得开”这四个特点。
1.听得进
所谓的听得进，就是故事要能让人能专注、耐心地听。品牌营销的目的，是将品牌的理念传达给消费者，而传达的先决条件，就是保证消费者能够认真倾听。我们上学的时候，都有这样的体验：如果一个老师讲课时只是给你灌输各种理论知识，你常常会觉得乏味，一点儿也听不进去；但如果一个老师以故事的形式跟你讲课，你就会听得津津有味，因为故事天生就能吸引人们专注的倾听。
2.记得住
所谓的记得住，就是故事要让人印象深刻，这样才不会很快被遗憾。德国心理学家艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)通过研究发现了人类大脑对新事物遗忘的规律：遗忘在学习之后立即开始，而且遗忘的进程并不是均匀的，最初遗忘速度很快，以后逐渐缓慢。艾宾浩斯根据他的实验结果绘成描述遗忘进程的曲线，即著名的艾宾浩斯记忆遗忘曲线。但如果你的故事足够新鲜有趣，让人念念不忘，不断重复记忆，就不会有被遗忘的危险了。
3.讲得出
消费者光是记住还不够，还必须要对理解品牌的理念，并很好地表达出来，传播给其他人。好故事的一个特点，就是能很好地在有限的时间里把想要表达的东西展现出来，而且易于理解，易于讲述。只要我们能够在做品牌营销时，将我们想表达的观点用故事展现出来，必然能够取得事半功倍的效果。
4.传得开
著名未来学家、趋势专家丹尼尔•品克认为，“故事具有两大功能：首先，故事帮助人们感知；其次，故事帮助人们体会、评价和处理情感。”确实，人们普遍都是以叙事性的方式进行思考，人们总是更喜欢通过故事来建构、阐发与分享经验，这是人类的一种自然倾向。
品牌营销的最终目的，是传播——向消费者传递品牌和产品信息，提升品牌内涵与影响力，使消费者产生对品牌的认同等功能。而利用故事来进行营销，更容易唤起消费者的某种情感，引起消费者的情感共鸣，进而引发消费者自动自发地进行品牌传播。在营销时写出一个好故事，真正地连接消费者内心深处属于人性本质的情感板块，这才是营销真正的意义所在。
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