12月30日，垣曲县委书记杨彦康到信访局进行工作调研，县委副书记柴照明、县委常委、常务副县长李鹏陪同调研。
杨彦康书记在信访大厅察看了信访工作资料，了解了网上投诉平台操作流程，听取了信访局党组书记、局长张铁民同志的工作汇报，并在信访接待室进行了接访。
杨彦康书记对信访局工作给予了高度评价，认为信访局班子团结，队伍精干，业务党建两手发力，创新工作有亮点，工作成效较明显。杨彦康书记强调，一要进一步在全县形成抓信访、重视信访的氛围；二要进一步压实信访工作责任；三要进一步强化对各责任单位的信访工作考核；四要进一步加大对信访干部的关心力度；五要进一步坚持和发展“枫桥经验”，积极探索“让群众最多访一次”的做法。
杨彦康书记指出，信访工作只有起点，没有终点。全县各级干部要以“三无”县创建为契机，牢固树立信访意识，带着“为民解难、为党分忧”的责任使命，依法及时就地解决来访群众诉求。
杨彦康书记要求，在全国、省“两会”即将召开，“两节”将至之际，各乡镇、各单位要高度重视信访维稳工作，多措并举、因事施策，按照“三到位一处理”原则化解信访问题，做到小事不出村、大事不出乡、信访不出县、矛盾不上交，确保全县社会和谐稳定。
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