疫情之下，危中有机。新零售正在加速演绎。
疫情期间，银泰百货推出了“云柜员”直播带货，永辉超市APP推出了在线买菜、送货上门等业务，苏果超市通过加大线上商品供应力度和协调第三方平台增加运力，满足消费者的“无接触”购物需求……
3月10日，宜家家居（IKEA）正式入驻天猫，开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。开业当天，各方通过淘宝直播“云签约”，揭晓新店。
另据36氪报道，据阿里巴巴方面介绍，刚刚过去的天猫“38女王节”整体销售额远超去年，超过2万个品牌销售额同比增长超过100%。
数据显示，“38女王节”期间，淘宝直播带动的销量同比大涨264%，最高的一天带动成交量增长了650%。此外，“38女王节”期间，产业带商家订单量超过4500万单，其中C2M定制商品的订单量同比大涨370%。
细品下，这里面有几个关键词。
云柜员、云签约、直播电商带货、C2M等，大大丰富了新零售的内容，扩展了新零售的疆域，簇拥着新零售勇往直前。
在这个过程中，新技术、新模式、新产品等诸多新的元素都成为填充新零售的重要力量，最终让新零售对传统意义上的供求关系进行深度改造。
人是这场变革的主力军。旧零售的人在中后端是各环节的批发人员，在前端是柜员或营业员。而新零售的人在今天范围更广，是全民。
有报告指出，新零售的六类主力人群为买手、达人、创客、极客、匠师、网红。
未来的新零售如何演绎，值得期待。
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