敬告
各参保单位、个人:
为落实疫情防控要求，更好地保障人民群众的生命安全和身体健康，现将社保业务经办有关工作敬告如下：
1.市社保局及各分局经办服务大厅将按市政府统一安排的时间开放业务办理，请确需前来办理社保业务的企业、市民，合理安排时间。
2.近期如非特别必要，建议尽量不要到经办服务大厅现场办理业务，可在电子社保平台办理的业务尽量通过电子社保办理。电子社保可办业务详见附件。
3.确需到经办服务大厅办理的，不紧迫的业务请尽量延迟办理；业务期临近的，建议批量办理，并提前拨打咨询电话了解排队情况，合理安排出行时间，减少在经办服务大厅等待逗留的时间。业务办理完毕后，请尽快离开大厅。
4.进入经办服务大厅时，请自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行体温检测。伴有发热、咳嗽等不适症状者，不得进入大厅办理业务。
5.为降低人员聚集可能导致的病毒传播风险，经办服务大厅将适时对办事人员数量实施限流，敬请理解，服从管理。
6.申报医疗工伤生育保险业务：本市参保人2019年发生符合规定的医疗保险和生育保险费用，尚未申报待遇的，待遇的申报时限由原来的1年延长至2年，个别备案业务有效期也将适当延长。工伤保险待遇无申报时限。同时将于假期结束后开通上述险种待遇的网上预受理业务。
7.申报企业养老保险业务：申报核发企业养老待遇的人员，如因此次疫情防控延慢申报，凡符合申报条件（须办理保险关系停保并结清欠费手续）的，均从符合领取养老金的当月开始补发。
8.申报机关事业单位养老保险业务：（1）各参保单位可将增、减员等日常业务办理资料扫描通过OA发送受理科（股）室办理，资料原件可延后补报；无OA的单位及其他业务先电话联系后再按实际情况确定办理程序；（2）退休人员申领养老金业务、工勤退休人员申办档案审核业务，可延至2月10日后申报；退休人员死亡减员、退休人员信息变更业务，可将申报资料按要求填报盖章后，传真到相关科（股）室办理，资料原件可延后补报送。
9.咨询电话：
市社保局：88521590
经办大厅：88469083
社 会 保 险 关 系 科：88520814
企业养老失业待遇核发科：88521275，88573173
医 疗 工 伤 结 算 科：88522057，88521710
机关事业养老保险费征收科：89923596
机关事业养老保险待遇核发科：88528236
金平社保分局：88573497
龙湖社保分局：88886832
澄海社保分局：85886723
濠江社保分局：87350352
潮阳社保分局：83812271
潮南社保分局：87905671
南澳社保分局：86804936
附：电子社保可办业务清单
汕头市社会保险基金管理局
2020年1月31日
电子社保可办业务清单
一、省集中式系统电子社保（企业养老、工伤、失业保险类）
1.网上办事大厅
访问地址：http://hrss.gd.gov.cn/gdsbfw/
（1）个人网厅
①查询类：个人基本信息、工伤待遇发放、工伤生存认证信息、社会服务信息、失业待遇补扣发情况、失业待遇停续发情况、失业定期待遇、失业一次性待遇核定、特殊工种信息、养老待遇、养老待遇发放信息、养老缴费历史信息、养老退休认证信息、增减历史、征缴信息、职工工伤保险缴费、职工养老待遇测算、居民养老待遇测算。
②打印类：2019年度退休人员养老金调整通知单、工伤核定表、养老待遇核定表、个人权益记录（参保证明）。
③经办类：企业职工个人社会保险信息变更、工伤保险个人基本信息变更、企业职工社会保险费欠费补缴申报、一次性趸缴职工养老保险费申报、早期离开国有集团企业人员一次性缴费申报、离开机关事业单位人员一次性缴费申报、早期下乡知青一次性缴费申报、宗教教职人员一次性缴费申报、养老保险参保缴费凭证申请、城镇职工基本养老保险关系转移接续申请、城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请、未就业随军配偶严老保险关系转移接续申请、退役军人养老保险关系转移接续申请、多重养老保险关系个人账户退费、企业职工领取养老保险待遇资格认证、工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证。
（2）单位网厅
①查询类：单位基本信息、工伤生存认证信息、离退休工种信息、历史档案信息审核、特殊工种信息、养老待遇发放信息、养老退休认证信息、增减变动历史信息、职工社保信息。
②打印类：2019年度建国前参加革命工作老工人、2019年度退休人员养老金调整通知单、2019年度退休人员养老金调整通知单-个人、工伤核定表、社会保险参保证明(单位)、养老待遇核定表、离退休干部护理费标准调整通知单、单位参保证明、个人权益记录。
③经办类：企业参保单位社会保险信息变更、企业职工个人社会保险信息变更、早期离开国有集团企业人员一次性缴费申报、离开机关失业单位人员一次性缴费申报、早期下乡知青一次性缴费申报、宗教教职人员一次性缴费申报、养老保险参保缴费凭证申请、城镇职工基本养老保险关系转移接续申请、城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请、未就业随军配偶严老保险关系转移接续申请、退役军人养老保险关系转移接续申请、多重养老保险关系个人账户退费、企业职工领取养老保险待遇资格认证、工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证。
2.“广东人社”APP
目前可提供人员参保缴费信息查询、企业职工和城乡居民养老待遇领取资格认证、工伤及城镇职工养老待遇发放信息查询等服务。
下载二维码：
二、本地电子社保（职工医疗、居民医疗、生育保险类）
1.网上办事大厅访问地址：http://stsbwsbs.shantou.gov.cn/page/wsbs.jsp
（1）个人网厅
①查询类：（职工医保）个人参保基本信息、个人参保缴费历史，（居民医保）个人参保基本信息、个人参保缴费历史，（医保）个帐划入记录，普通门诊消费记录、住院费用记录、特殊门诊鉴定信息、现金报销费用(住院、门特和家床）、医院特殊门诊收费表、药店特殊门诊收费表、特殊门诊鉴定信息、生育待遇核定信息、生育待遇发放信息、定点医疗机构、门诊特定病种鉴定医师信息，社保卡发放查询等。
②经办类：（职工医保）常驻异地备案(预受理)、基本医疗保险转出申请及参保凭证打印、（职工医保）基本医疗保险转入申请，异地就医备案。
（2）单位网厅
①查询类：（医保）单位基本信息、人员参保明细（当月/历月）、单位应缴数据（当月/历月），生育待遇核定信息、生育待遇发放信息。
②经办类：（职工医保）常驻异地备案（预受理）、（职工医保）基本医疗保险转入申请，生育保险待遇审批表打印（带电子印章），生育津贴申领（预受理），异地生育费用报销（预受理）。
可查询（职工医保）个人参保基本信息、个人参保缴费历史，（居民医保）个人参保基本信息、个人参保缴费历史，（医保）个帐划入记录、普通门诊消费记录、住院费用记录、特殊门诊鉴定信息、生育待遇核定信息、生育待遇发放信息，办理异地就医备案。
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