纽约地铁从1904年开始运营算起，迄今也有一百一十五年，而在这一个多世纪的历史之中，纽约地铁却没有做过整体上的升级改造。
而且纽约地铁给人的印象“脏、乱、差”。记得在纽约读书时，老师曾经提问过纽约什么事情会让人觉得很差，同学们大多数的回答都是：纽约地铁.
一个新到纽约的游人一定会有这样的经历——在来到某个地铁站台之后，眼看着一列地铁从隧道出来，然而却风驰电掣般直接穿站而过，只带一起一阵混杂着屎尿味、面包屑跟其他古怪味道的风迎面扑来。
其实纽约地铁的脏乱差，主要是因为地铁设施的老旧，以及不严谨的安检制度。
坐地铁时就没有安检人员，入口和出口是同一机器，很多人会从旁边逃票。
真正让纽约人民怨声载道的还是因为纽约地铁没能做到核心能力——准时准点的将行客运送到目的地。
纽约一共有23条轨道线，425处地铁站以及6400列客车，如此四通八达的庞大地铁网，堪称雄伟，但让人尴尬的是，与之相匹的却是只有58.1%的准点率。
由于纽约人工成本昂贵，估计短期内是无法改变纽约地铁的现状了。
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