2020-03-13 14:46:51 佚名

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中国电信的智能超清iTV-4K专区不能使用了，是怎么回事？在了解为何电信的iTV-4K专区不能使用之前，我们还是需要知道，究竟什么是4K的iTV，那么下面和大家说一说。

中国电信智能超清iTV-4K专区

简单的来说，电信的智能超清iTV-4K，就是我们经常所说的电信光速宽带和高清的电视相结合的产品，能够提供和之前的高品质完全不同的用户体验，可以说使用电信的智能超清iTV-4K电视，能够给用户提供更加一流的用户体验。

而且使用智能超清iTV-4K电视专区，还有一些比较实惠的东西，比如说能够有VIP级别的用户使用，提供蓝光的4K级别的使用，包括里面的流量包还有语音包等等一系列的用户使用，都是可以根据自己的实际需求来进行选择。

电信智能超清iTV-4K专区为何不能使用

电信的智能超清iTV-4K专区之所以不能够使用，其主要的原因，还是在于目前的系统正在维护当中，可能系统维护停止之后，就可以正常的收看节目，所以大家能够做的就是耐心的等待，还有一方面的原因就是没有接入50M的宽带，如果说家里没有接入50M为起点的宽带，可能也不能够使用，其次，还需要注意的是，我们使用的机顶盒也需要支持4视频的智能机顶盒，这样才能够使得电信智能超清iTV-4K专区正常使用。

最后，对于中国电信的智能超清iTV-4K专区不能使用，给大家做个总结，智能超清的4K就是光速的宽带和高清的电视相结合的产品，而之所以不能够使用的话，还需要注意以上几点，那么大家还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨

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请问是之前能看现在不能看，还是一直都不能看，一直不能看的原因应该是有：iptv机顶盒不支持4k解码，请更换4k机顶盒；其次套餐不支持（很少有这样的）；还有一种可能就是iptv帐号的上行和下行机房没有调整，请机房帮您调高一点，这个找本地装维查一下。

之前能看，现在不能看，有的地区4k专区开始收费了，请咨询当地营业厅；还有一种可能就是机房的数据有问题，给您限速了，多半是限速上行，下行再高，上行不行也是观看不了的。

几款4k机顶盒，大家参考。

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中国电信ITV

中国电信的电视业务是基于其网络下的共享产物，是依托于其宽带而存在的，与联通公司的沃家和移动的IPTV是同类性质的，只是叫法不一样而已，泛指交互式网络电视，是一种利用宽带网，集互联网、多媒体、通讯于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的新技术。在用户开通运营商的宽带或相应的话卡套餐即可开通使用。

iTV-4K专区不能使用了，是怎么回事呢！

首先我们要知道不论是哪家ITV运营商，客户在使用时都必须依托于其定制的电视盒子，然后通过其内置的账号与密码绑定该电视盒子的MAC让其对应于该客户的宽带账户下，题中得知该故障盒子的4K专区不能正常使用，所以可以直接排除该用户的ITV账户与密码错误，在其他专区可以正常使用的情况下网络自然也是正常的.

我们可以通过排除法来进行逐一检查，此时我们可以将该运营商赠送的电视盒子进行关机重启20秒以上，重启后若恢复正常使用，即可判断该故障盒子之前属于半宕机状态，若日后多次出现这种情况的话，懒鱼建议拨打运营商服务电话进行维护预约，确保今后的正常使用。

处理方式

若是重启后4K专区还是无法使用，在没有预更新的提示情况下，就已经可以确定是电视盒子已经出现故障了，必须进行返修，我们可以在自己时间充裕的情况下将该故障盒子与电源线拿到就近营业厅让其处理或者让其直接在保修时间内进行更换并让装维人员上门安装即可。懒鱼建议电子产品虽然在出厂时经过了重重检查，但是物品质量不可能出现百分百的把控，在售后渠道完好且不推诿责任的情况下，我们在使用的过程中，也应该保持理解，只要销售方能及时处理，我们都应当互相保持善意。