物业管理是我县城镇化进程中的一项新课题，存在需要不断探索解决的新问题。我县城区共有各类小区331个，住居约3万户7.8万人。
2020年一场猝不及防的疫情，更加重了各社区物业防控的难度，甚至有些物业临时缺位，近乎失控。为了防止疫情蔓延，实现社区基础防控稳固可控的目标，云梦县住建局迅速进入状态，积极作为，于1月底前启动制发了在各小区消毒的通知，随后迅速协调城关镇，组织相关社区单位组建近20个社区物业防控专班，负责城区10个社区331个物业小区的防控督导管理。自2月初起，每天由局领导轮流带队对城区物管小区进行工作落实检查，推进问题整改，及时上报违法违规行为，全力做好疫情防控工作，打造社区物业防疫管理的铜墙铁壁。
在防控上，我们注重严格管控与和谐服务的平衡，一手抓封闭式管控，一手抓业主的物资的基本生活保障。主要采取了如下五大举措，尽职尽责地开展了社区物业的防控工作：
一、加强防疫宣传
为引导业主正确认知，切实提高业主防范意识，实现有效预防，住建局结合本县实际，投资 近2万元元，制作并印发小区疫情防控工作宣传资料6万余份。并要求物业公司充分利用宣传栏、电子屏、业主群、小区刊物等平台，广泛宣传新冠疫情科普知识，滚动播放通俗易懂的温馨提醒和爱心祝福语，及时将工作开展、疫情防治等情况向业主公示公开，累计共制作悬挂500条横幅发放13个社区所在的物业管理小区和单位自管小区。
同时根据每次的督办检查情况，制发督办通报，督促相关社区、小区整改。
二、积极开展消毒测温排查等防控
我局按照统一部署，向各物业公司发放防控物资，口罩分三次发放共计13500只；84消毒液分二次发放共计2250公斤；防护手套分二次发放共计700双；防护服200套；红外体温计33把，体温计30只，电动消毒喷雾桶29个，废弃口罩专用桶200个，由于道路封堵，200只垃圾桶物业股安排人员和车辆送到各个小区。消毒液先后发放3次累计4300斤(1月底发放近300斤，2月6日发1500斤、发放漂白精200斤、消毒粉4袋200斤，29日又发50斤重桶40几桶）
三、加大人员出入管控
为了减少业主出行，降低疫情感染风险，各物管小区保留一个必要出入通道，安排安保人员实行24小时全程值班，随时待命。除疫情防控、生命救援、应急抢救等车辆外，所有外来车辆一律不得进出，切实减少人员流动。并临时关闭小区内活动中心、娱乐场所、周边超市、店铺等人员密集场所。
小区内其他业主及但凡非小区人员一律不得随意进出小区，小区业主必须持单位证明和疫情外出通行证外出，对外出归来业主进行测温登记备案，一旦发现体温不正常的，立即向所在街道报告。并要求为所有的外卖、快递安排临时放置点，再通知业主自取。
四、加强环境卫生管控
全面加强小区电梯、楼梯、门厅等公共场所的通风、消毒、保洁等工作，设立有害垃圾固定投放点，设置明显标识，收集业主废弃口罩，及时劝阻小区居民自发组织的集中活动。此外，强化电梯等设备监控、巡查，科学安排维护保养，保证电梯安全运行。教育并引导从业人员增强自我防护意识，提升自我防护能力，严格执行戴口罩上岗制度。
五、全力搞好社区服务
为了保障社区小区业主在封城期间的基本生活保障，县住建局物业管理人与与社区工作人员、志愿者一起，全力做好宣传员、巡查员、采购员、卡口值守员，24小时巡回值守和服务，既阻断了疫情的传播，也保障了业主的基本生活，取到了良好效果，为全面打赢防疫总攻战尽职尽责。
太平社区是住建局共驻共建的社区，专班组成员一大早来到社区，督办各分工组成员到岗，安排好各自任务，然后各组分别动工：确诊人员跟踪组入户体温测查；巡查组对社区周边商铺及人员巡查；物资组分配蔬菜、药品的统计、购买及配送；交通管制点坚守卡口；晚上再汇总各组的工作情况，将需要上报处理的重点情况及时上报；安排制定第二天的工作，几乎没有休息时间。至今已坚持了四十余天，还要坚持到疫情完全结束。
疫情无情人有情。在疫情面前，云梦住建局始终以人民群众的生命安全和身体健康为出发点和落脚点，既抓严格管控，有全力搞好保障服务，得到了广大居民和业主的大力支持和中肯评价。（云梦县住建局）
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