南京萬通ynn
首先區分一下汽車行業的兩類市場：
一個是對於汽車整車銷售的客戶轉介紹。這類客戶的轉介紹首先就要讓產品自己會說話。
首先就是品牌的打造。購買汽車目前已經不是簡單的代步工具，汽車已經是一個家庭、個人或企業的身份象徵。作為汽車廠商必須在品牌形象塑造上下功夫。比較成功的案例就是寶馬代表著良好的操控性能、奔馳代表著安全和尊貴，看到日本汽車就聯想到省油。
這些汽車品牌在用戶購買後就不會擔心口碑傳播，客戶的轉介紹也就是順理成章。
一類是汽車後市場服務的客戶轉介紹。在汽車配件、汽車維修保養、汽車美容裝飾等行業也存在客戶的轉介紹。
這類產品和服務的轉介紹需要服務商家在服務方面做好。比如產品要選擇正規渠道進貨，配件原廠正品質量保證是首選。
在服務流程上要彰顯企業管理的專業技術水平，站在客戶角度考慮問題。
總而言之，汽車行業要想實現客戶轉介紹的前提是在客戶中形成口碑。
馬速科技武斌
我從事過汽車行業，我來給你回答，如果是售前也就是賣車想要轉介紹，首先車的質量要好，車質量不好，買了老是出問題，親朋好友問得時候肯定不敢介紹，所以品牌硬，質量好是前提。其次，價格公道，熱情服務，待人真誠，如果客戶來店裡保養、有小問題檢查能幫則幫，沒問題見了也可聊一聊，抽支菸喝點水培養感情，覺得你值得信任，好多時候銷售能夠成交就是建立在信任基礎上。這樣以後他朋友、親戚買車還會找你。
如果是售後服務，還是要熱情服務，為客戶著想，不能為了能提成多，推一些超出客戶的消費能力的項目，不管是售前和售後都不要給客戶挖坑，一次上當不可能次次上當，畢竟大家賺錢都不容易。銷售其實挺不容易，什麼樣客戶都有，自然要見人說人話，見鬼說鬼話，針對不同的客戶有不同的技巧，你要通過談話瞭解客戶的需求，抓住客戶的心理，還有逼單技巧也很多，有時候看著快成交了，打了一個電話，也許就不行了，銷售隨機應變能力要強，如果說起來太多了。
總之要有好的品牌，質量過硬，熱情服務，努力學習，掌握技巧，總結經驗，提升自我，積累資源，這樣慢慢客戶多了，轉介紹多了，也不能老是跳槽，畢竟一個熟悉的環境，品牌助力也不少。希望我的回答對你有幫助。
蟈蟈炒股
對於現在競爭環境日益激烈，如何增加客戶的數量，才是汽車美容店的競爭力所在。而各種渠道去拓客成本高。那什麼方式拓客成本最低？就是維護好你的老客戶，懂得利用客戶資源，客戶將變成你最好的銷售員。讓客戶幫你推薦客戶們可以輕鬆帶來高吱潛在客戶。二它利用了“人情”的紐帶，更容易傳遞“信賴感”。那具體如何做好轉介紹營銷呢？
一、完善和跟進售後服務
轉介紹營銷是基於自身基盤客戶的社交營銷，他的成交模式是基於基盤客戶增購，置換，基盤客戶轉介紹的社交維繫轉化模式，目前主要的方式是，客服和售後部門，通過提供完善的售後服務和跟進，以及粘性維繫，保持與用戶的連接，從而轉化他們為本品牌和本店的宣傳，推薦分支節點，也就是俗稱的自來水，進而獲取到這些基盤周邊的潛在用戶線索，擴大銷售漏斗開口，達成成交量提升。
二、客戶回訪滿意度
從銷售顧問的績效算法和投入產出計算，維繫基盤客戶的主要目的是保證客戶回訪滿意度的成績，轉介紹成交是投入產出比很低的。通過深耕基盤客戶，擴大本店本品牌影響力。如果服務沒有先行做好其他都是浮雲。爭取把用戶數量轉化成用戶存。
三、返利機制
轉介紹系統可以深度挖掘每個顧客背後的資源，利用微信強大的社交功能快速達到裂變的模式，每個人身邊都有豐富的朋友圈，親戚圈。通過轉介紹系統可以把每個人身邊的資源都帶到你店鋪來。店家只需要出三次的介紹返利，根據自身的情況來設定返利，比如1級給5%，2級給2%，3級給1%，三次介紹後一共去掉8%。汽車美容帶你通過購買在眾途汽車美容管理軟件，就可以通過後臺進行返利設置，顧客可以通過關注你的公眾號，生成顧客自己的二維碼，顧客把自己的二維碼發給他的朋友或是分享到朋友圈。朋友關注你的二維碼就可以成為你的下線。轉介紹賬戶，隨時看到自己人脈跟介紹餘額，及時返利機制更能調動客戶的積極性。
四、互惠共贏模式
最後，我們分析轉介紹客戶，老客戶介紹新客戶有三種情況，分別是口碑驅動，精神驅動和利益驅動。而轉介紹朋友在本店購車，也是變相認可此店服務精神的一個證明。轉介紹朋友消費後，獲取續保抵用券，鈑噴整形，保養抵用券，也是充滿吸引力的利益驅動力。續保專員作為店內唯一的一個與客戶聯繫時間越長，獲取的收益越多的崗位，不但主觀上願意做基盤客戶維繫，而且手中也有維繫基盤客戶的各種真金白銀的利益，她們是轉介紹營銷持續實施的最可靠的支撐點。
6666汽車之家超人
首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題，讓我帶領你們一起走進這個問題，現在讓我們一起探討一下。
汽車行業範圍太廣泛，包含新車銷售，售後保養，汽車美容清洗，維修，還有零配件更換等等。想要實現客戶轉介紹，大概一下幾點。
第一，首先肯定是服務，銷售任何的成交都不是結束，恰恰是業務的剛開始。客戶作為我們的衣食父母，只能用心好好伺候。你不用心，會有同行比你更用心。
第二，是你產品的質量，客戶不是傻子，就算最初是外行，但他以後也會知道你是不是坑了他。這個時代早就不是一錘子買賣的時代。所以確保你產品的質量，讓客戶少鬧心你就不會鬧心，有口皆碑轉介紹自然就來了。
第三，好處，大多數人都是無利不起早的，人們更喜聞樂見於自己能得到的東西。例如新車銷售在能力範圍內你送些保養券，需要維修時候送些小禮品等等，客戶是不會拒絕這些小心意的。
第四，友誼，不是所有的客戶都能處成朋友，但能相處成為朋友的客戶會帶來讓你意想不到的驚喜。打心底認可了你的人，不論你賣什麼產品。只要不違法，力所能及的都會願意去幫忙。
所以，只要多用心，轉介紹會源源不斷。
在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。
在這裡同時也希望大家能夠喜歡我的分享，大家如果有更好的關於這個問題的解答，還望分享評論出來共同討論這話題。
我最後在這裡，祝大家每天開開心心工作快快樂樂生活，健康生活每一天，家和萬事興，年年發大財，生意興隆，謝謝！
K線說
汽車行業範圍太廣泛，包含新車銷售，售後保養，汽車美容清洗，維修，還有零配件更換等等。想要實現客戶轉介紹，大概一下幾點。
第一，首先肯定是服務，銷售任何的成交都不是結束，恰恰是業務的剛開始。客戶作為我們的衣食父母，只能用心好好伺候。你不用心，會有同行比你更用心。
第二，是你產品的質量，客戶不是傻子，就算最初是外行，但他以後也會知道你是不是坑了他。這個時代早就不是一錘子買賣的時代。所以確保你產品的質量，讓客戶少鬧心你就不會鬧心，有口皆碑轉介紹自然就來了。
第三，好處，大多數人都是無利不起早的，人們更喜聞樂見於自己能得到的東西。例如新車銷售在能力範圍內你送些保養券，需要維修時候送些小禮品等等，客戶是不會拒絕這些小心意的。
第四，友誼，不是所有的客戶都能處成朋友，但能相處成為朋友的客戶會帶來讓你意想不到的驚喜。打心底認可了你的人，不論你賣什麼產品。只要不違法，力所能及的都會願意去幫忙。
所以，只要多用心，轉介紹會源源不斷。
王王王王健
跟客戶建立比較好的信任關係很重要。家裡做建材的生意，很多單都是朋友介紹，不想著坑蒙拐騙別人，別人也能感應得到，自然也會有好感。其實最好的是跟客戶建立朋友關係，李佳琦之所以帶貨，越來越好，是因為他的人設就是男閨蜜，跟他的觀眾有相同的語言——犀利；表現出一樣的性情——八卦，有這樣的男閨蜜，自然也會主動幫他打call，A是他的粉絲，B是A的好朋友，A向B推薦，B沒有不嘗試的道理。不過現在不少銷售對人“好”的態度都不自然，看起來很假，讓人心生距離感。所以，要想把客戶當成朋友，可以先想想在生活中怎麼交朋友。汽車行業厲害的銷售，都是靠朋友介紹。跟客戶的關係維持的比較好，客戶的朋友想買車自然也會想到照顧他的生意。
三十問車
您好，很榮幸也很願意和您分享我關於這個問題的一點小看法，僅代表個人觀點。首先肯定是要基於產品本質，也就說您所銷售的車型得有過硬的質量，客戶使用感好，不會讓客戶覺得車質量有問題，才能願意推薦給他自己的親戚朋友；第二就是服務，我們要做的是對客戶持之以恆的服務，從客戶進店開始看車到客戶成交，銷售顧問基本都能夠很好的為客戶服務，因為他的目的是實現成交，可一旦實現交車，往往銷售顧問就放鬆了，不回訪客戶車輛使用情況，不主動聯繫客戶，而此時雖然銷售顧問可能將售後的服務顧問介紹給了客戶，但因為客戶還沒有與服務顧問接觸過，所以一般也不會主動聯繫服務顧問，使得客戶感受到了冷落，肯定覺得銷售是買賣做了就變了，這樣也不會願意為其介紹客戶了；第三，就是第三方的監督和維繫了，也就是4S店的客服部門，他們的職責就是對公司業務部門的服務檢核，看客戶是否滿意，為提升公司的滿意度在做一系列工作，同時也會組織一些愛車講堂等能夠增加客戶粘性的活動，儘量降低客戶流失率；第四是售後服務環節，要根據客戶真實所需推薦業務，不能過度消費客戶，如果讓客戶一次性花費太多，讓客戶覺得你店不實在，也就不會再次來店了，流失了的客戶再實現轉介紹基本不太可能；第五就是從客戶利益出發，客戶就算和你的關係再好，也沒有義務為你推薦，而如果給予客戶一些物質獎勵，客戶的積極性會大大提高，從而提升客戶轉介紹。以上，是我的一點小看法，希望對您有所幫助。
車圈兒胖胖姐
您好我是天養，現在說說我對，汽車行業如何實現客戶轉介紹？的幾點見議
一，讓客戶轉介紹的3個最佳時機
1，當客戶開心的來幾次之後
2，你為客戶做了一些事情，客戶對此表示感謝或讚賞之時
3，你的產品和服務得到客戶認可之時，就可以向顧客提出轉介紹要求
二，做好客戶轉介紹的4個注意事項
1，服務比客戶預期的還要好一點，誠摯地為顧客服務，顧客滿意了才願意給你介紹
2，要讓客戶對你的產品和服務價值瞭解多一點，這樣客戶轉介紹出去的價值也會更多，成功率也會高很多
3，讓客戶在轉介紹中得到的利益多一點，擬訂顧客服務計劃，設計一個回饋客戶的方案，是吸引更多客戶轉介紹的好方法
4，不要輕視顧客人脈的力量，不以顧客消費多少論價值。誠摯地為顧客服務，並且堅信得到轉介紹是理所當然的事
三，4種不同類型客戶的應對策略
第一種客戶：不要任何好處，就給你轉介紹
這種很忘我的客戶是很少的，你如果遇到這種客戶就太幸運了，這就是所謂的黃金客戶
第二種客戶：很現實，要金錢上的好處
很直接的跟他談怎麼給他好處，只要你的條件讓他滿意，他在利益的誘惑下是很賣力的給你轉介紹，同時量不比第一類客戶差，其實現實中這類人很多，就怕他不和你明確提出來要好處，也不給你介紹新客戶，有部分人會主動跟你提出要好處，那就好好的把握好，讓他滿意，這樣你的工作就輕鬆多了
第三種客戶：既不要榮譽，也不要金錢
這類客戶給你介紹量不大，不是很用心給你介紹新客戶的，他一定有事需要你幫忙，可能成功介紹幾個客戶後，就會婉轉告訴你，他有什麼困難一直沒解決，希望你能幫他個忙，你如果拒絕或者說你辦不了這件事，他可能就跟你翻臉，你如果把他要你幫他做的事做的令他很滿意，那麼他會記住你，感激你，他以後會一直跟你保持這種關係，只要你維持好這種關係，他會一直給你轉介紹的，儘管量不大
第四種客戶：什麼要求都沒有，單純和你交朋友，他給你轉介紹，純粹是出於朋友之間的關係給你幫忙，他不會專門給你轉介紹，他就是遇到了看合適了才把這個人轉介紹給你，遇到了就介紹，遇不到了就算了，這類客戶你要好好的跟他處好關係，不要把他當客戶，要把他當朋友
四，加強後期維護，激活老客戶
1，專人專崗，定期聯絡，企業滿意度是轉介紹率的關鍵，因此需要專門的客服人員，但是在不少企業中客戶服務“未盡其才”客服招聘進來，需要設置崗位責任書，將服務內容一一羅列出來，定期維護
①建立好顧客檔案，為了提升轉介紹效果，分類是重要一環，這也是企業客戶建檔水平的高下區別，顧客檔案內容，顧客的姓名，性別，愛好，性格，年齡，生日，家庭情況，職業，收入情況，聯繫電話
②保持聯絡，經常主動聯絡客戶，讓老顧客感覺到被尊重，同時讓客戶記住公司，併成為朋友，常見方法，贈送生日，節假日禮物，在顧客生日時候送上鮮花與賀卡，給客戶意外驚喜
對於大客戶來說，其背後的人脈圈子廣泛，所以，前期的客戶建檔一定要詳細，分檔也非常關鍵
邀請參加公司各種活動，如感恩年會，顧客聯誼會，組織旅遊等方式，贈送禮物同時巧妙讓客戶提供幫助轉介紹，都不失為非常有效的方式
二，持續關注，跟蹤服務，售後服務是老顧客轉介紹重要因素，我們除了提供常規的日常維護，更需要增加“超值”回報
以上是我對，汽車行業如何實現客戶轉介紹？的幾點見議。
天養
1、服務比客戶預期的還要好一點，誠摯地為顧客服務，顧客滿意了才願意給你介紹；
2、要讓客戶對你的產品和服務價值瞭解多一點，這樣客戶轉介紹出去的價值也會更多，成功率也會高很多；
3、讓客戶在轉介紹中得到的利益多一點，擬訂顧客服務計劃。設計一個回饋客戶的方案，是吸引更多客戶轉介紹的好方法；
4、不要輕視顧客人脈的力量，不以顧客消費多少論價值。誠摯地為顧客服務，並且堅信得到轉介紹是理所當然的事。
韓講保險
汽車行業產業鏈很寬，不過所有客戶轉介紹都相通，做好客戶轉介紹如下：
1，首先，汽車行業是一個相對有技術壁壘的行業，無論是銷售車輛或者維修車輛，要實現客戶轉介紹第一條就是必須通過專業獲得客戶認可。
2，只有客戶覺得你在汽車領域足夠專業，他才會放心和你交易或者將車輛交給你維修。
3，當客戶覺得你足夠專業的時候，還不能讓客戶轉介紹，這個時候客戶會信任你，但是缺乏轉介紹的動力。
4，利用某次活動或者優惠內容推動客戶進行轉介紹，比如積分，或者介紹獲得保養券等等方式。
