在網上買的護扶品，沒有原包裝，條碼也被刮，用後感覺與原來購買的產品有異，因為已經開瓶賣家不給退貨，而平臺也表示只有鑑定出是假貨才可以幫助維權。這種情況，我該怎麼辦？”3月12日，瀋陽消費者崔女士就網購刮碼產品的維權問題致電本報。
記者調查發現，有類似遭遇的消費者大有人在，所購產品不僅有洗化用品、服裝飾品，保健食品，還有電子產品、手錶等。有的消費者稱因為條碼被刮，無從驗明真假，有的則表示應是假的，卻維權無門。
那麼刮碼商品是否靠譜，有多大風險？對此，記者以消費者身份諮詢消協部門相關人員。據介紹，有沒有商品編碼是區分正品與仿品的重要依據。不管是防偽碼還是物流碼，都利於生產企業監督產品渠道和批次質量以及信息反饋，使得產品可追溯，也能夠更好保證產品質量和售後服務。商品編碼屬於標籤內容的一部分，不容隨意塗改，其塗改編碼的行為涉嫌違法。刮碼產品因為沒有任何質量保障，經常會給消費者帶來經濟損失甚至是人身傷害，侵害消費者合法權益。
“不管是從網上還是在實體店購買的刮碼產品，因為產品來源不明，很容易存在安全、衛生等諸多問題。”安利公司相關負責人對記者說，“因為編碼丟失，生產企業或銷售企業均無法對這類產品承擔產品質量責任。”
據透露，日前，部分網店因為銷售刮碼產品被安利公司起訴。法院認定了刮碼行為和刮碼產品的違法性和危害性，一家名為“中國上海直銷店”的店鋪被判令立即停止違法行為，並賠償70萬元。
對此，本報提醒廣大消費者，一定要通過正規渠道購買產品，享受正品保障和完善的售後服務，切莫貪圖便宜，謹防不法渠道刮碼產品及假貨侵害。
分享到:
閱讀更多 二三裡資訊瀋陽 的文章
