巫山县公安局交巡警大队坚持疫情防控工作与助推企业复工复产两手抓、两手硬、两促进、两不误，立足群众需求，在持续推出交管业务“网上办、自助办、电话办、延期办”的同时，抓好疫情防控期间多措并举恢复窗口服务工作。
专题部署，确保措施落地落实
大队组织车管所、执法室召开专题会议，安排部署疫情防控期间恢复窗口服务后的车驾管及交通违法处理工作，并就业务办理操作流程进行讲解。县公安局党委委员、大队长简欣要求窗口民警辅警在优质、高效服务群众的同时，做好自身防护，毫不松懈抓紧抓实抓细各项防控工作，确保疫情防控和窗口服务“两手抓、两手硬”。
定期消毒，维护办公环境卫生
要求业务大厅工作人员一律佩戴口罩、手套，做好自身防护工作。同时，定期对业务办理场所、卫生间、楼梯及设施设备进行杀菌消毒、干燥通风，做到每天3次卫生检查、每天3次消毒处理，创造卫生、整洁的工作环境。组织专人对前来办理业务的群众采取依次、有序进入大厅，逐一做好体温检测，没有佩戴口罩或者体温异常者不得进入业务大厅。
合理分区，提高服务群众效率
将业务办理场所划分为排队等候区、体温检测区(信息登记)、待办座位区、业务办理区、离开通道等五个区域，要求排队间隔1米以上，配合体温检测和信息登记，间隔落座，业务办结立即离开。每个区域都配备工作人员进行引导，采取“一个业务窗口一个办事群众”“办结一人补进一人”的服务模式，确保办事群众从排队等候到业务办结离开整个过程有序进行，大大提高了服务群众效率，降低了扎堆聚集的风险。
大力宣传，减少人员扎堆聚集
依托官方微博、微信公众平台积极开展宣传，大力科普疫情防控相关知识及疫情防控期间窗口业务办理注意事项，营造浓厚宣传氛围，提升办理业务群众自我防护意识。引导群众，业务办理能采取网上办理尽量网上办或延期到疫情结束后再行办理，尽量减少外出活动。
自2020年3月5日，交巡警大队车管所业务办理和交通违法处理等窗口服务已逐步恢复，前往办事群众井然有序无聚集，健康安全无污染，各项业务工作均顺利开展。
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