省二中医院:千条微信、数百电话 换来治愈的希望

  “这个第一天是不平凡的第一天,是他们(四川援助湖北医疗队队员)远离家乡到武汉的第一天,是陌生的第一天,就在这样的第一天中,他们很快就把医院打理得井井有条……”

省二中医院:千条微信、数百电话 换来治愈的希望

  这是四川第七批援助湖北医疗队收治患者写的一封感谢信。

  写信的是患新冠肺炎的一对母女,婆婆今年九十岁了,女儿五十多岁。他们在2月15日晚入院治疗,这是四川第七批援助湖北医疗队到达武汉并入驻武汉协和医院肿瘤医院的第一天。婆婆入院时病重,经过中西医结合治疗,目前病情已经平稳,各项指标均明显好转。四川省第二中医医院的薛敏医生则专门负责为她们进行中医诊疗并开具中药处方。

省二中医院:千条微信、数百电话 换来治愈的希望

  “特别是薛敏医生,她经常到病房问我们的病情,看舌苔,做事认真而耐心,总是不厌其烦地为我们解答各种问题……”在感谢信中,患者专门提到了薛敏,透过简单的字句,我们仿佛看到薛敏在病床旁为患者把脉象、看舌苔,也看到她耐心为患者开解各种问题,安抚她们的情绪。

  其实,病房里的忙碌只是薛敏为患者服务的一处工作场景,下班后,她的电话和微信则成为另一个“看不见的病房”。

  患者:“我从2月6日得这个病开始就夜间出汗厉害。”

  薛敏:“我明天下午班,进仓跟您细讲。”

  患者:“我有时感觉累、气短、乏力,是怎么回事呢?”

  薛敏:“这些跟您生病后肺气虚损有关系”

  ……

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省二中医院:千条微信、数百电话 换来治愈的希望

  好多患者不习惯用微信,薛敏就电话与他们沟通,解释病情。为了保证负责的十九个患者都要沟通到,薛敏每天要花两个多小时通过电话或微信问诊。

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薛敏与患者电话沟通截图

  从到达武汉算起,三周时间,薛敏与患者的微信沟通已经上千条了,电话应该也有几百个了,但这换来的是患者病情的稳定,情绪的好转和治愈的希望!(李林)


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