暖心"和事佬" 調解"戰疫情"——杜爾伯特縣司法局敖林西伯司法所專職調解員王洪貴疫情防控先進事蹟


他既是一名共產黨員,又是一名抗擊疫情的調解員。在這場沒有硝煙的防疫"戰鬥"中,他一直秉承前方"戰事"緊、後方保穩定的服務理念,利用自己豐富的調解經驗,讓疫情防控期間的矛盾糾紛化解在萌芽狀態。他就是敖林西伯司法所專職調解員王洪貴。一心撲在疫情防控前線的優秀共產黨員,一位和藹可親的糾紛調解"和事佬"。

堅守一線,構建網絡調解平臺。疫情初始,敖林西伯司法所長被黨委安排在一線防控,人民調解的重任就落到了王洪貴的肩上。人民調解作為全鄉疫情防控的"穩定器",是確保打贏這場"人民戰爭"的關鍵。他不等、不靠,主動投入疫情防控當中。不能見面排查怎麼辦、不能入戶調解怎麼辦,在困難面前他總有辦法。利用全鄉法律服務微信群開展矛盾糾紛排查,每個村屯確定一名調解聯絡員,建立微信日報告制度,司法所負責彙總信息,指導網絡調解。全鄉9個村31個自然屯沒有調解盲區,大到土地糾紛小到鄰里糾紛都在他的"掌控"中。因為不能見面,他總是在微信中第一時間為調解員提供調解方案,指導他們全力化解矛盾糾紛。10個微信群每天都是糾紛線索,他都一一回應,為的是矛盾不升級、堅決化解在基層。在他心裡疫情防控的關鍵時刻不能給政府添亂,不能讓群眾的糾紛釀成大事。

暖心

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暖心調解,消除矛盾糾紛隱患。2月3日清晨,一串急促的電話鈴聲吵醒了他。一位老人打來電話,第一句話就是我家因為地的事兒鬧得整個春節沒消停,你能不能幫著調和調和啊。原來這位老人的兒媳欲將其丈夫名下的30多畝耕地確權至自己名下,老人一家怎麼勸說都不聽,弄得家裡關係緊張,整個年都沒過好,老人請求村裡幹部調解了幾次都沒成功。王洪貴了解情況後,安撫老人說:"現在疫情嚴重,我通過電話微信聯繫村幹部看看你家耕地承包情況,再給你答覆"。撂下電話,他聯繫了村委會,查看了老人家的土地臺賬,明確老人兒媳不能將土地確權至名下的事實後。主動通過電話與老人兒媳溝通,講解土地承包政策,曉之以理、動之以情。通過多次微信溝通,老人兒媳終於同意王洪貴提出的調解方案,一家人握手言和了。老人再次打來電話的時候,非常愧疚的說:"大兄弟,大過年的還趕上疫情了,你真的不容易,幾次都是電話調解,給你添麻煩了,我們全家都感謝你……"。王洪貴用親切的話語、耐心的勸解換來了糾紛當事人的握手言和,一次次劍拔弩張的氣氛變成了親情濃濃的畫面。

暖心

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保駕護航,營造和諧戰疫氛圍。為了有效控制疫情蔓延,鄉政府在主要路口設置了卡點,嚴格排查進出人員。部分村民不理解封村封屯的意義所在。2月11日,張某因孩子腹痛要出村就醫,當時駐守在卡點的工作人員把張某車攔下,要求測量車內人員體溫並詳細詢問出行目的。張某因著急孩子的病情,出言不遜,拒絕配合工作人員的工作。吵了幾句後,工作人員將其放行。回村時,張某以耽誤為孩子治病為由,要求工作人員賠償損失。王洪貴此時正在卡點發放法治宣傳單,他將張某請到車上,勸說其要服從大局,工作人員也是為村民著想,你孩子的病也治好了,都互相理解包容。幾番話語,張某緩和了情緒,認為自己是衝動了,主動向工作人員道歉。一場"危機"就這樣化解了,類似的事情發生了好多起,他都沒有讓工作人員報警,能化解的就地化解,能不擴大事態的堅決調和。

暖心

這就是挺身而出戰疫情的他,主動擔當的情懷、和風細雨的調解換來疫情防控的順利推進。他沒有轟轟烈烈的事蹟,有的只是默默奉獻。他用調解人的真誠、共產黨員的黨性維護著一方平安!


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