哈佛商业评论:职场女性为何裹足不前

◤传统观念认为,女性面临着平衡工作与家庭关系的严峻挑战,对家庭的责任和奉献使她们很难全身心投入工作。然而,一项最新调查发现,“工作/家庭”叙事并不能合理解释女性为何无法在职场中获得晋升,过度工作文化才是导致这一现象的真正原因。今年3月8日是第110个国际劳动妇女节,美国《哈佛商业评论》2020年3/4月刊发表哈佛商学院教授罗宾·J.伊利(Robin J. Ely)和佛罗里达州立大学教授艾琳·帕达维克(Irene Padavic)的文章《是什么使女性裹足不前》(What’s Really Holding Women Back?),对这一问题进行了深入分析。


哈佛商业评论:职场女性为何裹足不前


  “工作/家庭”的传统叙事

  20世纪70年代和80年代,妇女在获得权力和高管职位方面取得了显著进展,但这种进展在90年代大大减缓,并在本世纪完全停滞。

  如果你问人们,为什么在大多数公司的高层中,女性的比例仍然如此之低。你会听到绝大多数人发出这样的感叹:高层工作需要非常长的时间,女性对家庭的奉献让她们无法投入这些时间,她们的职业生涯不可避免地受到影响。因此这种解释称为“工作/家庭”叙事。2012年,哈佛商学院对来自多个不同行业的6500多名校友进行了调查,其中73%的男性和85%的女性用“工作/家庭”叙事来解释女性在职场上停滞不前的原因。

  然而,事实并非如此。我们与一家全球咨询公司合作,花了18个月的时间进行调查,想知道该公司中为什么身居高位的女性如此之少。这家公司希望了解它的企业文化如何妨碍了其女性员工的发展。该公司从精英大学和MBA项目招募人才,并在著名咨询公司排行榜上名列前茅,但与大多数其他专业服务公司一样,这家公司几乎没有女性合伙人。

  在与该公司合作的18个月期间,我们采访了107位咨询师——女性和男性、合伙人和助理。事实上,他们每个人都用某种版本的“工作/家庭”叙事来解释女性高管的缺乏。但我们与该公司员工相处的时间越长,就越发现员工的解释与数据不符,公司的数据讲述了一个完全不同的故事。

  事实上,女性不会仅仅因为平衡工作和家庭的问题而无法获得晋升,男性也面临二者的平衡问题,但仍能获得晋升。问题不在于“工作/家庭”的挑战本身,而在于一种普遍的过度工作文化。在这种文化中,女性之所以受到限制,是因为她们被鼓励去迁就于环境,比如做兼职工作,或者转换到面向内部的角色,这些都影响了她们的职业发展。这种文化同时伤害了两性,阻碍了性别平等。

  令人崩溃的过度工作文化

  在这家全球咨询公司中,极高强度的工作安排是不可避免的。受访者谈到要花很长时间去做那些耗时而不必要的事情,其中最主要的问题就是过度销售和过度交付。我们听说过许多合伙人的故事,正如一位合伙人所说,他们“向客户许下承诺”,却没有考虑到兑现这些承诺需要多少时间和精力。他通常会对客户这么说:“我们会做X、Y和Z,我们会用你认为应该用的一半时间来完成。”他告诉我们,客户们都很激动,迫不及待地想要签下合约。

  同事们感觉压力很大,不得不接受这些过度工作的要求,因为他们想在高水平的同事中脱颖而出。“我们做一些疯狂的幻灯片,要花好几个小时,”一位员工说,“这是一种态度,我要用100张幻灯片搞定客户。”另一位同事不无遗憾地描述她把所有周末都花在了这类工作上。“我真的非常非常努力地工作,”她告诉我们,“为了工作牺牲了家庭,牺牲了我的健康。在一天结束的时候,我停下来回想一下,‘我们真的必须这么做吗?’可能并不是。”

  但公司领导对这种反馈反应消极。他们继续认为,妇女未能取得进展是因为她们难以平衡工作和家庭。他们坚持,任何解决问题的办法都必须特别针对妇女本身。而事实上,这种看法与实际情况已经脱节,应该摒弃这种过于简单化的“工作/家庭”叙事,而去关注一个更广泛、更细致、更以数据为导向的解释:真正让女性止步不前的是公司里令人崩溃的过度工作文化。不必要的长时间工作对每个人都有害,但对女性的伤害更大。因为与男性不同的是,她们中的许多人会选择迁就,这会让她们付出高昂的职业代价。

  根据“工作/家庭”叙事和更广泛的文化观念,女性对家庭的承诺是首要的,对工作的承诺是次要的。她们被期望接受一种强化的、“我的家庭最重要”的育儿方式。但家庭优先的立场会让她们的职业生涯付出巨大的代价,也会让她们与职业抱负背道而驰。

  在这家公司中的大多数女性都尝到了职场成功的滋味,她们拒绝接受自己应该待在家里的观点,这使得她们的矛盾尤为尖锐。她们心甘情愿地遵从家庭奉献的模式,却公开反对将工作与个人身份分离。她们努力应对“工作/家庭”叙事对她们的要求:拒绝担任雄心勃勃的专业人士。她们心甘情愿地遵从文化要求,成为家庭的主要看护者,让男性间接地认同她们自身的分裂性。

  男人们发现,他们全身心地投入到工作中是作出了“正确”的选择,而女人们却无法在心理上作出这样的决定,因为她们会认为没有完全投入到家庭中是“错误”的选择。在这种情况下,职业女性被赋予了矛盾的身份,迫使她们不断评估自己是否应该降低职业抱负。

  被转移的核心焦虑问题

  研究表明,“24/7的文化”(每周7天、每天24小时的工作)会让女性和男性都产生不满。但具有讽刺意味的是,这种“迁就”式高强度工作方案往往只会让高素质女性的职业生涯中断,让公司的高层失去一些最耀眼的女性明星。研究还发现了另一个具有讽刺意味的问题:长时间工作并不能提高工作效率。事实上,它们与绩效的降低和病假成本的增加有关。(via 社会科学报 点击“了解更多” 获取全文)


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