2020年3月2日晚間,CNBC消息報道,通用電氣(General Electric)前董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇(Jack Welch)去世,享年84歲。
一、愛迪生、摩根到傑克韋爾奇
絕大部分的中國人只知道通用汽車,而不會知道通用電氣公司是什麼。
但是幾乎所有中國人都會知道世界最著名的發明家托馬斯·愛迪生。
GE的前身正是愛迪生於1878年創立了愛迪生電燈公司。
在1892年,愛迪生與特斯拉在直流電VS交流電之爭中失利。大財閥約翰·皮爾龐特·摩根(就是以後在1901年建立美國鋼鐵公司,以及後來摩根財團的那位)出面,把愛迪生電燈公司和湯姆森-休斯頓電氣公司等合併,成立了通用電氣公司(GE)。
經過兩次世界大戰,包括GE公司在內的美國企業賺的盆滿缽滿,並樹立了GE公司在電工技術領域的領導地位。
目前,美國通用電氣公司(GE)是世界上最大的多元化服務性公司,從飛機發動機、發電設備到金融服務,從醫療造影、電視節目到塑料,在全世界100多個國家開展業務,在全球擁有員工近300,000人。
傑克·韋爾奇(Jack Welch,1935年11月19日-2020年3月2日),出生於馬薩諸塞州塞勒姆市。
1960年畢業於伊利諾伊大學,獲化學博士學位,畢業後加入通用電氣塑膠事業部。
1971年底,韋爾奇成為通用化學與冶金事業部總經理,並不斷晉升。
1979年8月成為公司副董事長。
1981年4月,年僅45歲的傑克韋爾奇成為通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO。
2001年9月,傑克韋爾奇退休。
傑克韋爾奇被譽為“最受尊敬的CEO”,“全球第一CEO”,“美國當代最成功最偉大的企業家”。如今,通用電氣旗下已有12個事業部成為其各自的市場上的領先者,有9個事業部能入選《財富》500強。韋爾奇帶領通用電氣,從一家制造業巨頭轉變為以服務業和電子商務為導向的企業巨人,使百年曆史的通用電氣成為真正的業界領袖級企業。
二、傑克韋爾奇的經典思想
1981年經過9年的考評,韋爾奇接替雷吉·瓊斯就任通用電氣公司(GE)第8任總裁。
按官方說話:“在短短20年間,這位商界傳奇人物使GE的市場資本增長30多倍,達到了4500億美元,排名從世界第10提升到第1。他所推行的“六西格瑪”標準、全球化和電子商務,幾乎重新定義了現代企業。”
傑克韋爾奇的管理哲學很多,並特別深受中國企業的推崇。
這裡簡單要舉例幾條,相信讀者很快就聯想到國內某個企業在採取同樣的行動:
1、人才
竭力尊重有能力的人,而讓沒有能力的人滾蛋。
對高級人才只要認為值得,付出絕不吝嗇。
始終使用最頂尖的業務人才,不惜代價挖到手。
2、經營
只參與行業內最有前景的領域,剝離沒有創新空間的部門。
任何行業,只把眼光盯住龍頭老大。
只面向現實的經營前景,從不按照自己的期望、預測的所謂遠景考慮問題。
不涉足業績經常為外邊環境的變化所左右的、自己無法控制的週期性行業。
3、運營
灌輸公益價值觀和融入社區的意識,爭取實施全球化戰略中的地利和人和。
建立起對於充分的準備工作和對大量圖表進行現實分析的極端癖好。
讓優秀的人才在公司的主戰場和第一線感受他們自己的價值。
機會來臨全力爭取。
4、管理
管理越少,成效越好。
換人不含糊,用人不皺眉。
在職業生涯中間發現和形成人才儲備,隨時調用。
剔除沒有激情的人。
5、績效
制定跳起來才可能夠得到的目標。
先於變化採取行動。
將員工的學習與晉升直接掛鉤。
5、文化
將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個人。
建立公司內部學校。
討論和研究可以連續幾個小時的進行,但是一定要爭吵,以貼近真實答案。
6、戰略
槍斃一切形式主義的官樣文章。
隨時準備全面分析對手可能採取的行動。
通過數字化使公司更加靈活。
7、組織
讓每個人、每個頭腦都參加到公司事務中來。
將公司的內部和外邊文化區別,並且要求自己和其他所有人在貫徹內部文化方面始終言行一致。
與員工溝通,消除管理中的警察角色,不要一味企圖抓住下屬的小辮子。
8、創新
在公司內部,點子、刺激、能量必須源源不斷並且以光速傳播。
官僚主義往往與形式主義為伴。
尋找有團隊激勵能力的人。
9、HR
不要花太大的精力試圖改變不符合公司文化和要求的人,直接解僱他們,然後重新尋找。
小心關照公司的最佳人員,給他們回報、提攜、獎金和權力。
10、業務
將最巨大的支持和資源授予最優秀的人才。
公司的業務戰略結合體中間每個部門都數一數二,那麼在競爭中的定價權就會很大,公司結合體的風險就可以分散。
生產率不是裁員或者合併就可以提高的,必須自我加壓。
11、合作
舊組織建立在控制之上,新組織必須添加自由的成分。
不同事業部之間無界限的交換意見應該是很正常的事情。
從監視者、檢查者、亂出主意者和審批者,轉變為提供方便者、建議者、業務操作的合作者。
12、公司
通過“價值指南備忘卡”強調公司統一的價值觀。
一致,簡化,重複,堅持,就是這麼簡單。
好主意來自四面八方,點子的溝通應該隨時隨地。
13、員工
讓員工發現和看見自己的工作的意義及其實現機制。
懲罰一到兩次失敗,然後就是解僱;慶祝每一次進步,雖然也許離總目標仍然很遠。
鼓勵甚至逼迫每個人提出自己的獨到見解。
傑克韋爾奇更提出著名的人生雞湯:
態度決定一切。
糾正自己的行為,認清自己,從零開始,你將重新走上職場坦途..
每天發現一個更好的辦法。
如果你能按照傑克韋爾奇的以上種種要求,那麼你就有可能做到他的名言:
“你們知道了,但是我們做到了!”(1981年GE公司成為世界第一時,他說的一句話)。
三、“乾隆盛世”的危機
中國企業都非常推崇傑克韋爾奇,因為他執掌GE的時期,幾乎和改革開放的中國是同步進行。
在韋爾奇取得輝煌成就的同時,也給GE埋下了衰落的種子。
1、人才戰略
傑克韋爾奇一生的職業生涯全部在GE,放在IBM公司這樣就是叫“深藍”,放在中國歷史裡,那就是王朝的“皇子”之一。
基於這種對“正統性血統”的迷戀,他選擇了伊梅爾特,而不是麥克納尼來繼承大統,擔任下一任CEO。
伊梅爾特是傑克韋爾奇的粉絲、追隨者,“小杰克韋爾奇”。
伊梅爾特帶領著GE艱難的、踉踉蹌蹌的奔走了16年,見證了GE在江湖地位上的不斷衰落後辭職。
而因為不是純正GE血統而落選的麥克納尼,加入了3M公司擔任CEO,創造了3M全球奇蹟;2005年擔任波音CEO,帶領波音重登巔峰,並於2015年光榮退休。
【中國案例】在中國,典型案例莫過於聯想,柳傳志就是傑克韋爾奇的粉絲,今天的楊元慶不過是在重複伊梅爾特的過程。
2、經營戰略
傑克韋爾奇終究不是創業者,而是職業經理人。
作為職業經理人,追求的是短期財務數據,追求股東利益優先,對長期戰略並不在意。
就像上面已經列出的經營哲學:
“任何行業,只把眼光盯住龍頭老大。”
“只面向現實的經營前景,從不按照自己的期望、預測的所謂遠景考慮問題。”
“不涉足業績經常為外邊環境的變化所左右的、自己無法控制的週期性行業。”
【中國案例】反面案例已經很多,我們這裡講個正面的案例,就是馬雲帶領下的阿里巴巴。馬雲恰恰是沒有把眼光盯住當時的老大,而是按照自己的期望、預測做遠景考慮,才有了阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里雲這麼多戰略級業務。
3、多元化之敗
傑克韋爾奇創立的多元化、無邊界的擴張之路,形成了事業部林立的巨無霸。
但是巨無霸集團都需要具備超凡能力的領導人來管理,自古王權國家都是建國者最強,然後一代不如一代,最終覆滅。
GE時至今日還在迷戀“世界上最大的多元化服務性公司”,而沒有及時的分拆獨立業務,這與阿里巴巴的馬雲相比,是很落後的王權思想。
【中國案例】執行多元化的傳統集團化企業,幾乎都死光了。相反,沒有受過GE教育的新一代互聯網創業者,BAT三家都有很好的分拆業務成立新公司的做法。
中國封建王朝的“乾隆盛世”活在電視劇裡,傑克韋爾奇的盛世活在財經書籍和培訓講座裡。
截止到2020年3月2日,GE市值為980億美元。同一天,阿里巴巴市值為5660.01億美元。
致敬:
毫無疑問,傑克韋爾奇和菲利普科特勒,是那個大時代時期對中國企業界影響最深的兩個美國人。
這是一個大時代的勝利。
向傑克韋爾奇致敬,也是向一個行將遠去的時代致敬。
作者:張棟偉(市場營銷專家、資深互聯網人士、“酷實習”大學生就業創業平臺創始人)
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