商洛“３.15消費線索徵集”話題發佈以來，收到了眾多關於會員卡餘額求退無門的線索，具體如下：
萬達奧賽奧關門，會員退卡遭遇“踢皮球”
網友反映：
3月3日，網友“遠昔y”在二三里發消息稱，去年商洛萬達開業後辦了一張奧賽奧的會員卡，沒想到只用了兩次該店就關門了，卡內還有數百元餘額，他聯繫該店老闆，老闆說讓去找萬達，而萬達則說讓登記一下隨後一起找老闆維權，數月過去了，來回踢皮球，到現在還沒有解決。
記者核實：
3月4日，商洛萬達廣場商業管理有限公司招商營運部經理吳喜濤告訴華商報記者，奧賽奧章魚水煎肉老闆胡某未按合同約定，未給辦卡會員退完卡內餘額就停業關門，還拖欠商場房租，萬達已對胡某的違約行為提起訴訟。
隨後，華商報記者聯繫到了該商鋪老闆胡某，其稱，由於生意不好，難以為繼，他給萬達寫了撤鋪申請，並於2019年10月25日貼出公告，讓辦理會員卡的人前來退卡，10月31日該店關門。關門前後現金退卡退了一部分，後來還通過微信轉賬退了一部分，還餘近百人因為沒錢了沒有退完。目前因為合同糾紛已訴至法院，等萬達退還了店裡的押金後即給未退費的會員退還卡內餘額。
目前，商州區消費者協會已介入調查。
課時費拖著不給結，健身房老闆欠薪後失聯
熱線反映：
3月8日，多名教練反映稱，商洛大都匯賽爾健身房長期拖欠教練課時費，年前許諾給結，但仍未兌現，老闆“失聯”。
記者核實：
在賽爾健身房教練群裡，15名教練反映被不同程度拖欠課時費，少則500多元，多則1.3萬元左右。
3月10日中午，大都匯賽爾健身房負責人孫某委託劉先生對此事做了回覆，其稱，今年受疫情影響，健身房一直不能營業，沒錢結工資。正在想辦法解決資金問題，但還需要一段時間。
目前，商州區勞動監察大隊已介入。
商洛兩家艾米西餐廳關門，眾多會員退卡無門
網友反映：
3月9日，裡友30761892在二三里發消息稱，商洛萬事達商場的艾米西餐廳，去年10月份在門外掛牌子說裝修，然後就悄悄關門了。此外，在商洛的另一家連鎖店——大都匯的艾米西餐廳也關門了，關門之前該店還搞活動讓會員充值
記者核實：
商州區消費者協會工作人員稱，2019年12月接到消費者反映後，消協聯繫了商洛萬事達公司，該公司經理聯繫了艾米西餐廳的工作人員，在門上張貼了通告，並公示了聯繫電話，讓未辦理退卡手續的顧客通過該電話進行登記。之前萬事達公司也進行了一部分登記，名單已經交給艾米西餐廳。
3月5日，區消協從商洛萬事達公司得到的反饋情況是，該公司一直在聯繫西安艾米店，但目前由於疫情，西安艾米店還沒有復工，等復工後會及時處理此事。而西街大都匯現在還處於關門狀態，目前還沒有辦法找到艾米西餐廳的老闆。
3月10日上午，華商報記者就最新進展諮詢了商洛萬事達負責人，其稱萬事達商場已經通知艾米西餐廳老闆，讓其儘快給會員退費，否則將要承擔相關的法律責任。
嬰兒游泳館關門9個月，百名會員退費難
網友反映：
3月4日，二三里商洛小秘書接報稱，2019年6月5日，商洛西街大都匯魚樂貝貝水育館在微信朋友圈發佈暫停營業通告，開業日期讓等通知。如今該店已經停業9個月，會員既不能消費，也不能退費。據會員們粗略估計，會員有好幾百人，卡里所剩餘額500-2000元不等。
記者核實：
3月5日下午，華商報記者撥通了停業通知上的一個電話號碼，機主稱，自己曾是魚樂貝貝水育館店長，去年店裡停業後有多名會員要求退卡退費，但均未辦理。
當日下午，記者又聯繫到魚樂貝貝水育館負責人郭女士，其稱，店裡總共有一百多會員，總費用她不太清楚。至於店鋪停業（無法營業）、會員無法退費，這不是自己的個人原因，商場由於拆遷整修也要負責任。她也沒辦法，只能給會員說讓等著。至於什麼時間能退費，只能等商場把店鋪的合約解除了，才能給會員退，到時統一解決。
（CJ）
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