《人性的弱点》-戴尔、卡耐基:未寄出的批评

“伟人的伟大之处,在于他知道该怎样对待普通人” ——卡莱尔


《人性的弱点》-戴尔、卡耐基:未寄出的批评

林肯


1842年的秋天,一个叫詹姆斯-席尔斯的政客,因为某些原因被林肯嘲笑了一番。当时,登载了讽刺他的文章的报纸闹得沸沸扬扬,自负、好斗的他恼羞成怒。在得知这篇文章是林肯写的后,便宣布要和林肯决斗。

林肯虽然不愿意,但是碍于面子又不好拒绝,所以也就应了。当时,身高手长的林肯选择了骑兵用的大刀,并向一位西点军校的毕业生学习刀术。可惜的是这样一场决斗并未最终发生,在双方监护人的调节下,他和席尔斯约定在密西西比河沙滩上举行的决定不了了之。

在这件事后,林肯从中吸取教训,便再也不写辱骂人的信,当然也不讥笑别人。

后来,在美国内战的时候,林肯接连五次委派新将领到波多马克河的第七战场,但是每次都惨遭失败。林肯失望至极,他怀着沉重的心情独自在屋子里踱步。那时不管是当局还是民众无一例外均指责这些无能的将领,但林肯依旧保持着和平的态度。

“不要批评别人,免得被别人批评”

1863年7月1日至3日,在盖茨堡爆发南北两军的激烈战斗,4日晚上,李将军率领南军趁着大雨连夜撤退,一直退到波多马克河。这时,他们才发现河水猛涨,根本无法渡河。而此时背后的北方军队正在穷追不舍,南方的情势异常危急。在所有人看来,这都是一个非常绝佳的时机,所以林肯也就果断做出决定,下令取消作战会议立即追击。

但是米德将军对总统的命令置若罔闻,仍然按原计划召开作战会议,耽误时间不说,还找出理由拒绝进攻。随着时间的推迟,河水也就渐渐的消退,李将军率部队渡河,扬长而去。

知道这件事后,林肯恼怒不已。当着儿子的面,林肯愤怒地说:“上帝啊,开什么玩笑?南军就在眼前……在这种情形下,任何人都能手到擒来,如果是我早就将他捉住了。”

盛怒之下,林肯给米德写了封信。用词用句,非常谨慎,字字斟酌,在1863年的这封信对于林肯来说已经是很严厉的了。


亲爱的将军:

我认为您没有领会到李逃脱这件事所引起的不幸,有多么的严重。他已在我们的掌握之中,如果将其俘获,加上我们在其他地方取得的胜利,这场战争便已结束。如今,战争将被无限期的延长。在那样有利的情况下,你尚且没有顺利击败李,又如何能在波托马可河南岸以极少数的兵力---不超过当时三分之二的兵力取得胜利呢?对此抱有希望是不切实际的,我并不指望你能取得成功。你的大好机会已经错过,我对此深感痛心。

不过这封信米德并未看见,因为他并未寄出这封信。而这封信是在林肯去世后才发现的。我觉得当时的林肯肯定站在米德的角度思考了千千万万遍事情的可能了,所以他觉得尖刻的批评是无济于事的。

批评是补药,但容易补过了。


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愤怒、不悦是我们的一种情感,却也是我们不可或缺的奖励。

马克、吐温心情不快,愤怒的时候写出的信都是带着火药味的。有一次,他给一位编辑写信,控诉校稿人试图改进他的拼音和发音。他下命令似的口气说:“照着我的手稿去排版,让校稿人的意见保留在他那不灵活的脑子里吧。”

最后,校稿人也还是没看见这封信,因为他妻子悄悄把信藏了起来,没有寄出去。

我们与人相处时,应该记住的一点是,我们面对的不是绝对理性的动物,而是感性的动物。批评是一种危险的导火索——一种能使自尊心火药库爆炸的导火线,这种爆炸有时会致人于死地。

上帝在末日到来之前,都不会去批评别人——约翰


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