大河報·大河客戶端記者 房琳 閭斌 通訊員 易馨 尚鴿
近日，當一件《三門峽“12345”政務熱線交辦通知》到達靈寶市公安局時，警令部民警的第一反應是：群眾需要什麼幫助?當仔細一看，發現交辦信件主題為“警徽閃耀照亮群眾出行路”。原來，這不是一件平常的交辦單，而是一封感謝信!
杲國帥(右一)
信中寫道，自己是陽平鎮一名群眾，3月3日下午從家趕往靈寶市火車站準備前往安徽。沒想到進站時，被告知需要健康證明，此時距離開車僅剩四十分鐘了。慌忙無措的她連忙跑到車站廣場斜對面的公安警亭，向民警求助。之後，其中的一民警與同事交待好工作後，帶著該群眾迅速趕往醫院，跑東跑西辦理健康證明，最終在開車前十分鐘，該群眾順利進站。
事後，該群眾寫來了這封感謝信。
經瞭解，這份交辦通知裡的“他”，正是靈寶市公安局特巡警大隊二中隊的隊員杲國帥。
“值班時遇到一位阿姨求助，由於時間緊，擔心她錯過火車，我就主動申請帶她去辦理健康證，沒想到阿姨會寫感謝信。”杲國帥回憶說，當天和往常一樣，他在開展疫情防控期間巡邏時，一名阿姨慌忙找到他，說自己沒有健康證但又著急趕火車外出打工，請求警察幫忙。之前曾陪朋友辦過的杲國帥，二話沒說便幫忙去辦理。
“這封感謝信飽含著老百姓對警察、對公安機關的信任與肯定，特巡警大隊民輔警對群眾求助認真對待，把群眾當親人，把群眾的事情當成自己的事情，在解決群眾困難的過程中，也收穫了快樂與讚譽。”靈寶市公安局黨委副書記、副局長張大文立即批示在公安內網和各工作群發佈該信息。
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