京東自營和京東官方旗艦店的差別是什麼?

獨家心探


您好,我是電商小靈。

簡單描述一下,

京東的店鋪主要分為四種類型:

1,POP店鋪:主要指商家自己運營店鋪,獨立進行營銷推廣發貨操作。

2,自營店鋪:一般指產品入京東全國倉庫,京東發貨,營銷由商家和京東協同完成。

3,京喜店鋪:其實就是京東拼購,可以理解為京東版拼多多。

4,拍拍店鋪:這是京東二手渠道,主要集中在數碼產品。

POP店鋪一般就是指官方旗艦店。和京東的合作關係也有幾種:

1,純入駐:就是在京東上開店,其他的運營推廣、發貨全部商家自己搞定。

2,入倉合作:租用京東倉庫,用京東的物流,但是運營推廣商家自己決定。

3,物流合作:營銷推廣、倉儲等都用自己搞定,只和京東物流籤合同。

京東自營的定義和優勢

定義:上面其實也解釋了,京東自營就是將商家的倉儲、物流全權交給京東處理,商家和京東的是供貨商和採購商的關係。店鋪的營銷活動是由京東和商家溝通協商確定。

優勢:

1,京東自營的流量是非常大的,加上和京東協同營銷,銷量基本都不會差。

2,可以和京東的採購直接對接,很多資源都是談判出來的,擁有靈活的空間。

3,全國入倉,物流時效是非常高的,客戶體驗也會很好。

對比

官方旗艦店:營銷推廣商家自己決定,物流、倉儲根據實際情況談定。

京東自營:營銷由雙方談定,物流、倉儲由京東全權打理。

對於消費者來說

剛才講了半天,主要是對於兩個店鋪類型的分析,對於消費者購物,總結一下:

1,產品都是官方正品,都享受品牌方的售後服務。

2,物流時效上自營配送更快。

3,旗艦店的日常營銷活動更豐富,可能會比自營更划算。

4,大促活動時,自營的活動力度更大,因為平臺需要促銷量。

總結

同一個品牌的產品,京東自營和京東旗艦店,在不著急物流的情況下,誰活動力度更大就買誰。

希望能幫到大家,歡迎溝通交流!


電商小靈


差別還是蠻大的,如果瞭解這個情況就在京東買東西,那就有可能會吃虧的哦,有以下幾點


1、首先京東自營是京東從廠家拿貨,然後賣給消費者,可以保真。京東官方旗艦店是品牌商在京東入駐然後賣給消費者,就像在商場租的店面類似

2、發貨物流也不同,京東有自己的物流,自營就像超市一樣,從超市的倉庫裡直接給消費者發貨,發貨快。有問題可以上門取件。而旗艦店則是有第三方快遞公司發貨

3、商品屬性不同,京東是從廠家統一進貨,就像大超市東西全。旗艦店是品牌商入駐京東平臺,每年都給平臺費用,也有可能是經銷商,不一定是真正的廠家


4、發貨方不同,京東自營是京東倉庫裡發貨。旗艦店是由入駐的品牌商自己發貨

綜上所述,購物錢前最好買標題下面帶自營的商品。


路三多


感謝您的閱讀!

這種差異就很明顯了!你可能覺得京東自營和京東官方旗艦店沒有什麼差別,那你就錯了!實際上,差別非常大,我們看兩家店鋪。

OPPO手機的店鋪

第一個是:OPPO京東自營官方旗艦店

第二個是OPPO官方直營旗艦店。


你以為只是名字的不同嗎?顯然你錯了:

我們可以把京東看成一個大賣場,在裡面有一個京東超市;在外面有一些店鋪。在京東超市賣的東西,比如OPPO手機,都是京東自營的,它是從OPPO那進貨來賣;而OPPO官方直營店,就是OPPO自己買了一個店鋪,進行出售,它就是廠家自己開的店!

  • 自營:自己銷售,從廠家直接進貨賣!
  • 官方:廠家直接銷售!

那麼,質量有差異嗎?

質量上沒有差異,同樣的工廠生產,只是一個被京東拿去賣,一個被自己家店鋪拿去賣。沒有什麼質量的差異性!

那麼,物流不同嗎?

按理說是不同,我們也發現在京東自營店裡,都有以下規定:京東發貨,京東提供售後。

而官方直營店的標識是:OPPO直接提供發貨和售後。

但是,現在的一些旗艦店還是願意將自己的產品放在京東中,需要發貨的時候,京東發貨,但是售後還是OPPO自己承擔。



大家在選購的時候一定要認定這點,看看是不會自營,看看是誰給你提供售後支持!


LeoGo科技


作為一名京東的員工,很高興回答您的問題。

京東自營和京東官方旗艦店的差別簡單點來說:京東自營就是B2B(廠家賣給京東)—B2C(京東再賣給消費者)。品牌方(或者被授權方)開的旗艦店就是B2C(由廠家賣給消費者)。

京東是一個重度運營商城,所謂京東自營,就是廠家將東西賣給(批發)京東,一般一次採購的金額都比較大百萬到數億不等,採購的商品要入京東的大倉。消費者在自營下單,京東賣給消費者,開給你發票的也是京東,通常也是由京東物流負責配送,售後跟客服一般是廠家負責(根據合同內容約定)。旗艦店一般是pop店鋪(根據是否入倉等也分很多變體),你使用京東平臺開店,每年(最新好像是每月)來收取平臺使用費,除管理商家和顧客服務(退款,投訴等),京東並不參與具體運營。

我們購物的時候一般會選擇京東自營的商品,就是因為在自營買過商品的都知道,自營的配送、服務、售後都是非常好的。而官方旗艦店合作的物流部一定是京東物流,可能是中通、申通等物流公司,時效性會差一些,所以很多消費者在收到快遞時會產生這樣自營和官方旗艦店區別的疑問。

希望我的回答能幫到您,大家有不同的觀點,可以留言交流。


低調的丁少


京東自營和京東官方旗艦店有很多差別,最大的就是京東自營的貨物,由京東負責運營、客服、售後,分配全國七大倉儲物流中心快遞發貨,速度是閃電發貨,有可能你晚上拍的,上午就可以送到了。

京東自營和官方旗艦店的區別

打開京東商城,隨便搜一款寶貝,排在前面的肯定都是京東自營。

  • 所以我們能看到的,京東自營最大的好處,首先就是流量更大,更優質。包括他們的運營、客服也是京東自己的。

  • 京東自營第二個好處就是信任度會更高,因為認可京東,大部分人認為京東自營就是京東自己進貨經營的商品,產品質量和售後服務都是京東負責。因為京東的品牌和在大家心目中的位置,能讓人產生更多的信任感。所以一般人購買寶貝的時候,首先選擇的會是京東商城自營的商品。

  • 還有一個好處就是可以享受閃電發貨。在京東自營買過一次寶貝的應該都很清楚,京東自營裡邊的商品,只要你拍下後,無論是幾點,我們都可以看到我們的單子處理進度,一般晚上購買的寶貝,過幾分再看,已經包裝好了,等待出庫。然後京東快遞的速度,也是讓大家更喜歡的原因,一般情況下,你晚上八點之前在京東自營拍下的寶貝,第二天基本都可以送到你手上。最快的是上午拍的,下午送到。

  • 京東自營另一個好處就是,退換貨那是真的方便,不滿意的商品,只要不超過7天,直接在後臺發起退貨還是換貨就行了,根本就不用找商家溝通,還可以選擇時間,讓京東快遞上門取件,既簡單,又方便。

  • 京東自營的商品,都是和廠家直接合作的,然後經過挑選出來的,質量有一定保證。

這些是我根據自己瞭解到的情況,總結的京東自營的優點。相對來說,一般的京東官方旗艦店,就沒有這麼多的好處了。所以,更多的商家,更願意和京東合作,成為他的自營旗艦店供貨商。

京東自營的運行模式

想要弄清楚京東自營的經營模式,其實很簡單,只需要瞭解怎麼成為京東自營合作商家就行了。

想要成為京東自營旗艦店,可以自行在後臺申請。但是隨著這幾年商品越來越豐富,和京東審核越來越嚴格,想要成為京東自營合作商,實際上非常難。

好了,讓我簡單說下京東自營的申請流程吧。

打開PC端網頁,搜索京東商城,首頁最上邊,右上角,找到客戶服務,點擊就可以看到客戶和商戶兩個類目,在商戶第一個就是合作招商。點擊進去就能看到他的合作條件了。

實際上京東自營的種類非常多,比如京東國際,就可以提供包括70多個國家和地區的商品。京東海外站,提供全球購的商家入駐。只要你符合京東自營商城的條件,那麼OK,你就可成為京東的自營旗艦店的供貨商了。

對,你沒看錯,就是京東自營商城的供貨商。所以你是廠家也好,你是供貨商也罷,基本都有可能成為京東自營的供貨商。

當然了,京東自營商家和商品的審查很嚴格的。甚至是苛刻的,所以會很難。

京東自營的發貨速度,快遞速度為什麼這麼快

京東在全國建有七個大型倉儲物流中心,覆蓋全國每一個城市、鄉鎮、村莊。簡單說就是你無論在國內的那個地方,只要在京東自營商店拍下一個寶貝,她會自動選擇就近的倉儲物流中心,馬上處理訂單,就近發貨。

京東自營的物流體系,分為三個部分,中小件物流、大宗物流、冷鏈物流。根據你的寶貝性質,決定什麼樣的物流配送。比如你拍下是一個大宗貨物,會有專門的大件物流部配送,包括送貨上門、開箱驗機等等。

1、北京物流中心覆蓋北京、天津、河北、山西、內蒙古、山東地區;
2. 上海物流中心覆蓋江蘇、浙江、上海、安徽、釣魚島地區;
3. 廣州物流中心覆蓋廣東、廣西、福建、海南地區;
4. 成都物流中心覆蓋四川、重慶、貴州、雲南、西藏地區;
5. 武漢物流中心覆蓋湖北、湖南、江西、河南地區;
6. 瀋陽物流中心覆蓋遼寧、吉林、黑龍江地區;
7. 西安物流中心覆蓋陝西、甘肅、青海、寧夏、新疆地區。

京東自營商城,之所以建設這麼多倉儲物流中心,最大的一個原則就是減少商品搬運次數。

我們拍下一個寶貝,他不是從商家的倉庫發貨,而是直接從最近的倉儲物流中心發貨,送到我們的手中。這樣最大的好處就是效率高、速度快。所以有時候在京東自營買手機,經常會出現先收到一個手機,隨後在收到一個送的配件的快遞。那就是因為送的配件可能沒有了,或者最近的倉儲物流中心沒有貨,臨時從別的地方調配過來的。

我們看到京東還在倉儲物流中心,更是的使用了智能化,從存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環節大規模應用AI機器人,讓更多的環節自動化、智能化。所以我們有時候半夜拍下的寶貝,幾分鐘後,也能看到他的處理進度情況,這些優勢,對京東來說,不但降低了成本,提高了工作效率,同時也為京東樹立了更好的口碑和信任度。


神之助


生活當中,有很多小夥伴在購買一些家用電器或者是電子產品的時候,都會在京東上購買,因為京東自營店和京東旗艦店的質量可以保證。也是在生活當中,很多人區分不出這2者的區別,但實際上,京東自營店和京東旗艦店是有很大區別的,可不要傻傻分不清楚哦!

京東自營店是京東自己經營的店鋪,直屬於京東,所有貨物均有京東負責採購,物流和客服也都是京東公司的,商品的品質、物流的發貨速度以及售後保障都是很不錯的。自然,京東自營店的推薦的權重要比其他店鋪高很多,但更重要的是,京東自營店的商品會比其他的店鋪高一些,因為服務體系更完善。

而至於京東旗艦店,其實和淘寶天貓的官方旗艦店是一個意思,雖然這家店鋪不屬於平臺本身,卻是屬於這個品牌。在商品質量等方面,也不用太過於擔心,畢竟是品牌代工廠商直髮,但在物流和售後等方面,這些官方旗艦店就沒有京東自營店那麼好了,畢竟都是品牌在做,雖然其中也有部分品牌和京東自營店合作,但同等情況下,官方旗艦店不如京東自營店。


每日財經播報


不解釋,看圖說話



路寬視界


京東自營和京東官方旗艦店是有本質差別的,差別就是它們的經宮主體不一樣。

京東自營就是它的經營方是京東自己,京東自己去工廠拿貨來銷售的,這個就是京樂自營,京東最早只有京東自營。

而京東官方旗艦店就不一樣了,是誰的名字,就是誰的品牌主在經營了,一般來說是工廠的自己店了,或是品牌持有方或是品牌授權方經營的店鋪,是租借京東的平臺來經營的,經宮者不是京東。而是給京東交管理費用的店鋪。

這就是他們的本質區別,經營者不一樣,可能的營銷方式也不太一樣,做的活動也可能不一樣。京樂自營相對來說是平臺方,可能沒有假貨,而官方旗艦店就不一樣了,因為是經營方,經營方可能會造假。所以在京東方面,如果買東西,還是選擇京東自營吧。個人意見。


黑米桃


京東自營和京東官方旗艦店的差異簡單說就是第三方店鋪和京東自家,當然官方旗艦店和普通第三方店鋪還是有些區別,下面我來詳細說說。

京東自營:

這個很好理解,就是京東自己經銷的產品,他自己從廠商這邊直接進貨,然後他再出售。自營的產品物流直接使用京東快遞,送貨效率比較高,下午3點前購買下午就能送達,3點之後購買第二天就能到。

如果這類產品出現問題,售後都全部由京東來給你解決。如果出現假貨,你可以讓京東給你退一賠三或者退一賠十。

目前來說,京東3C類的物品自營較多,畢竟人家是靠這塊起家的,剩下類似服飾這類基本是第三方店鋪為主。

京東官方旗艦店:

這類店鋪本質上就是入駐京東平臺上的第三方店鋪,但是和普通的第三方店鋪不同,這類店鋪是由廠商直接經營(如下圖),而不是下面的代理商、經銷商。

因此,當你在這些店鋪購買產品時,就等於直接在向廠商購物,後續的售後服務也都是由廠商直接解決。但這些店鋪使用的物流可能會五花八門,四通一達、京東快遞、順豐都可能出現,不過一般貴重物品還是會選擇順豐或者京東,在送貨效率上有可能會慢於京東自營。

總的來說,在京東官方旗艦店購物還是比較放心的,這些店鋪其實也就相當於天貓上的廠商官方旗艦店。

Lscssh科技官觀點:

個人建議在京東上購物儘量選擇自營產品,核心原因就是物流效率和售後服務非常有保障,尤其是售後這塊,官方旗艦店有時候也會扯皮,但自營基本上不會出現這種情況,至少我目前還從未沒碰到過。



Lscssh科技官


自營可能是京東和廠家聯合經營,表面看是京東經營,包括賬目、售後,負責消費者投訴等等,其實最終還是廠家出來負責,我用一個真實例子說明:之前投訴過一個京東自營店,原因是宣傳了三件折扣,購買後發現無折扣,之前購買時候多次向客服確認有折扣。就以虛假宣傳向當時工商部門舉報了,後來廠家出來聯繫我說怎麼解決,我說既然反映到監管部門,就按消法走。後來廠家出來說生存不易,自己疏忽造成系統計算時沒折扣,我也沒深追,廠家免單又送了點小禮品。所以我覺得應該是京東和廠家簽訂了協議,還是廠家來做售後。表面是京東自營,其實應該是聯合經營,甚至是廠家以自營的招牌來經營。也許這是個例,不能代表全部,但是至少說明自營也不一定是進貨後獨立銷售的自營。

我想再說說售後,京東售後比某寶等要好,這也是我一直選擇京東的原因,自營要更好點。《電子商務法》實施後,第三方平臺也有很多責任,京東做的是最好的。比如對客戶投訴的調解,雖然不能按照法規來走,水分也比較大,甚至有時候也是一個拖字訣(本人親身經歷過),但是某方面來說是透明的,公正的,不滿意你可以繼續向監管部門投訴,所以要投訴京東自營,是他責任,他會給一定的好處,但是距離國家法規要求肯定甚遠,我覺得如果沒有主觀惡性,可以原諒,如果存在,那一定要維權到底。我想,我這維權意識算比較強的人,維權不一定是要去打一分錢的官司,當然,那樣的人我也敬佩,我維權是在自己能力精力允許的情況下推動電商規範的一種手段。維權的人多了,規矩自然也就立起來了。


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