风雪中值守的他因为心暖而不觉天寒；
夫妻二人携手战“疫”一线，那是一种并肩作战的浪漫；
为防疫而奔走督察的他，“承包”了微信运动的封面；
……
为民解难、为党分忧，是每个信访干部义不容辞的责任。在疫情面前，房山区信访办全体党员干部和机关干部用自己脚踏实地的行动，在这场没有硝烟的战争中用爱坚守，全力战“疫”。
“最抗冻”的人
良乡行宫园小区门口执勤工作人员中，有一个大家公认的最不怕冷的人，他就是房山区信访办党支部副书记、二级调研员毛彦林。
接到党员“上一线、做贡献”号召，他第一时间到所在社区“参战”。年初，赶上一场鹅毛大雪铺天盖地，他就在风雪交加的夜晚值守6个多小时，到换岗时间依旧浑然不觉，睫毛上、头发上都结了一层薄冰。当现场执勤的工作人员问他“抗冻”秘诀时，他说:“其实刚开始也冷，就觉着这活儿干着有意义，心里边就暖了。”大音希声，付出就是动力。
战“疫”一线的“夫妻档”
有一种浪漫，叫做并肩作战。
在区信访办综合科，总能看到一个帅气挺拔但忙忙碌碌的身影，他就是年轻党员宗哲。
响应党员干部“双报到”，他毫不犹豫地带着自己同为党员的妻子，一同冲到社区一线参加抗疫战斗，在西路南里社区的检查点，他们夫妻二人一丝不苟地为往来人员测温、登记进出车辆，为了缓解社区夜间执勤人员紧张的问题，也为了不耽误白天工作，他们总是主动申请夜间到社区报到。
面对疫情，他们夫妻二人共同为社区防疫工作贡献力量。寒风中的携手共战，比鲜花玫瑰更加诠释了爱情的坚定与浪漫。
“我又登上了封面”
最近，区信访办接访科党员干部李露脚下生风，经常因行走步数多而登上“微信运动”封面。
自从被抽调到琉璃河镇疫情防控工作督察组，“健步走”成了李露每天的必修课。上午他在鲍庄村查看三名外埠返京人员隔离情况，下午前往万里村督察防疫措施落实情况，深夜又到与大兴区、河北省交界的韩营村村东检查点参加夜查行动。为抗击疫情，他一路奔波，枕戈待旦，不知疲倦。
70·80·90
这一组等差数列，代表区信访办三个不同年龄段的信访干部，他们前赴后继，又默默无闻地坚守在疫情防控的第一线，传承着中华儿女披荆斩棘、吃苦耐劳的精神。
张洋，70后党员干部，他是最早一批下沉到基层一线参与战“疫”的信访干部，用实际行动引导带动年轻干部们投身战斗、无悔付出。
杨楠，80后党员干部，这个平日沉默内敛的小伙子，用他谦逊耐心的工作态度和认真负责的工作方式，赢得了社区群众的一致认可与信任。
邱颖，90后信访干部，带着女兵特有的飒爽干练，严谨细致地对重点环节防疫举措落实情况进行记录追踪、查缺补漏，默默压实一道道防疫阵线。
“窗口”秒变“热线”
疫情防控期间，房山区暂停来访接待工作，倡导群众通过“网上信访”途径反映诉求，尽量减少出行。
接访窗口的暂时关闭，是对接访科信访干部们的一次“大考”。他们在加班加点办理信访案件之余，还要安抚因不能来访而情绪激动的群众，信访干部们积极对接属地部门，逐个在电话里耐心安抚、细心解答、悉心疏导，用迎难不却、无私忘我的执着，为信访群众架起了一道“心灵热线”。
千方百计为群众排忧解难，是每个信访干部的无声誓言。磨难压不垮、奋起正当时。在疫情面前，区信访办全体干部一往无前、驰而不息，用不同形式参与这场战“疫”行动，在努力纾解民困的同时，下沉一线参加疫情防控，为战“疫”工作默默付出、全力以赴。
供稿单位：房山区信访办
閱讀更多 北京市信訪辦 的文章
