快件在未經允許下到了菜鳥驛站,然後收到短信要自取,該投訴快遞公司,還是菜鳥驛站?

愚理見地


我已經投訴過幾次了,包括中通 圓通,非常討厭他們無電話無短信,然後直接放在快鳥驛站讓自取,最後還莫名其妙的就簽收了。我們小區是可以放在門口的,有貨架、有保安、有攝像頭,而且我更傾向於放在小區門口,非常方便,菜鳥驛站在隔壁小區,要走好久,而且遇到取件人多還要排隊等,人員密集,很危險,同時我也很懶;投訴了幾次,沒用,人家依然毅然決然的放在驛站,依然沒有任何通知和提醒;後來跟驛站協商,讓她們不要收我的快遞,因為我是不會過去取的,然後驛站的小姐姐也很nice,願意把我們小區的快遞集中送到小區門口,送的我就收了,沒送我就拒收,很抱歉,我也理解大家辛苦,也知道特殊時期,但是我不能接受這樣的服務,所以只能聯繫賣家拒收~在疫情之前,都是在快遞上寫著 直接放在快遞櫃的,這樣大家都方便。


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