快件在未经允许下到了菜鸟驿站,然后收到短信要自取,该投诉快递公司,还是菜鸟驿站?

愚理见地


我已经投诉过几次了,包括中通 圆通,非常讨厌他们无电话无短信,然后直接放在快鸟驿站让自取,最后还莫名其妙的就签收了。我们小区是可以放在门口的,有货架、有保安、有摄像头,而且我更倾向于放在小区门口,非常方便,菜鸟驿站在隔壁小区,要走好久,而且遇到取件人多还要排队等,人员密集,很危险,同时我也很懒;投诉了几次,没用,人家依然毅然决然的放在驿站,依然没有任何通知和提醒;后来跟驿站协商,让她们不要收我的快递,因为我是不会过去取的,然后驿站的小姐姐也很nice,愿意把我们小区的快递集中送到小区门口,送的我就收了,没送我就拒收,很抱歉,我也理解大家辛苦,也知道特殊时期,但是我不能接受这样的服务,所以只能联系卖家拒收~在疫情之前,都是在快递上写着 直接放在快递柜的,这样大家都方便。


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