渭南日报 记者 曹超男
防控新冠肺炎疫情传播，重点在人群密集场所，老人又是本次疫情危重症及死亡病例的高发群体。“截至目前，没有出现一例疫情。”渭南市社会福利院公寓办主任安秋玲发出了让人安心的声音。
1月20日，湖北省武汉市新冠肺炎疫情一经播报，立即引起该院高度重视。该院第一时间安排部署，开展新冠肺炎预防培训会，制定并启动了“新冠肺炎预防和控制应急预案”，并暂停娱乐活动，一场没有硝烟的疫情防控阻击战拉开序幕。
渭南市社会福利院老年公寓实际托养老人210多位，目前在院130人。自1月25日7时起实行“封闭式管理”，只出不进，禁止探视。《渭南市社会福利院老年公寓新冠肺炎疫情防控规范》科学细致，可操作性强。其中《老年公寓疫情期间防控工作流程及措施》将一天具体划分为13个工作时段：从岗前准备阶段的鞋底、衣物、手部“三步消毒”到对夜间使用过的便器进行冲洗与消毒，为疫情防控提供了工作规范。
工作有了遵循，但操作中难免遇到新问题。当时，由于疫情发生期正值春节，托养老人思亲心切，纷纷打电话要求父母、儿女看望他们。得知这一情况，渭南市社会福利院立即成立由院长挂帅的社会心理服务工作室，迅速开展心理健康服务工作。对来院探视的亲属进行耐心劝导，取得理解和支持。对有外出就医需求的由医护人员专程陪同。同时，借助电话、网络等通讯手段为老人提供与亲属间的亲情沟通服务，纾解焦虑恐惧情绪。
每天，老年公寓都会使用紫外线臭氧空气消毒机、紫外线消毒灯、电动消毒喷洒机、医用酒精喷壶等消毒，对办公区域、餐厅、楼道、电梯间进行两次84消毒液喷洒，全力做好疫情防控工作。公寓办为楼层托养老人分发口罩，提醒老人要将换下的旧口罩统一交给责任护理员进行消毒处理后，由护理员扔至医疗垃圾桶；嘱咐托养老人与护理员，在老人外出至楼道与大厅活动或锻炼时，必须佩戴口罩，预防交叉感染。
这里的护理员24小时坚持轮守工作岗位。为了准确地了解托养老人的身体状况，他们会在记录本上详细记录老人的身体状况：体温是多少、吃了多少饭、上了几次厕所、翻了几次身等等。记录本上密密麻麻的数字，是他们的职责所在，更是对托养老人的关爱。
这里的医护人员了解每一个服务对象的身体状况。每天上午是她们最忙的时候，需要带着体温枪、体温计和听诊器去给每位托养老人测量体温、检查身体、治疗、发药、监测生命体征，并作详细记录。同时，还要指导消毒员消毒、对全院工作人员测温等医疗保健工作。
同样付出的还有厨师们。因为疫情防控的需要，对食堂的卫生要求愈发严格。疫情期间，他们每天都要变着法为托养老人备好健康营养的三餐。每日送来的蔬菜都要经过几道工序严密把关消毒后，由食堂工作人员送进储备库。院内采取错峰就餐，实行分餐制。不食用生冷食品和菜品，注重营养均衡，清淡饮食，确保了托养老人的饮食健康营养。
“只有这样才能第一时间知道托养老人的状况，才能放心。”疫情期间，老年公寓的工作人员全天候照顾托养老人们的衣食起居，工作时间延长了、工作量增加了，但他们却没有任何怨言。
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