庆云县行政审批服务局，全面落实全县经济发展工作推进会议精神，对201项审批事项及关联事项重新梳理，通过
减材料、减环节、减时限，再造审批流程，让审批服务持续提质、提速。
“真没想到公司营业执照可以随到随取了。”工南（北京）建筑工程有限公司德州分公司负责人张荣祥忍不住向审批局工作人员竖起了大拇指。
据了解，该企业负责人提交材料后，代办帮办人员便主动帮助网上申报，审批人员受审合一，将原来办理这类业务需要的1天时间压缩到了2个小时。实现了公司营业执照即时办结、立等可取，跑出了行政审批“新速度”。
面对营商环境的新形势、新任务、新要求，县行政审批服务局牢固树立营商环境是投资环境、发展环境、更是生存环境的意识，开展“七查七看”活动，刀刃向内、靶向攻坚，加快推动行政审批提速提效。
制度保障，靶向治“顽疾”
县行政审批服务局制定了优化营商环境措施12条，同时还出台了《庆云县行政审批服务局政务服务大厅管理办法》、《庆云县行政审批服务局全员积分制管理考核办法》、《庆云县政务服务告知承诺制管理办法》等多项制度，用制度管人管事，强化纪律作风，规范权力的运行。
大刀改革，压实“三减一优”
通过减材料、减环节、减时限，优流程，对全局201项审批事项及关联事项重新梳理，逐项列举所需材料清单，确定最终审批事项清单。通过“三减一优”行动，共压减审批材料200个，压减审批时限50%以上，即办件提高到50%以上，容缺办理材料76个，大刀阔斧改革，让审批持续提速。
开通绿色审批通道，为疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产企业提供容缺办理、全程代办帮办服务。3月1日，县行政审批服务局接到山东创惠生物科技有限公司立项、环评、消毒产品生产企业卫生许可等多项申请，工作人员全程帮办，对项目立项和环评进行容缺办理，对消毒产品生产企业卫生许可，帮助企业准备材料进行网上申报，并第一时间与市行政审批服务局联系对接，顺利完成2次现场踏勘，协助企业在最短时间内拿到了消毒产品生产企业卫生许可证，保障企业快速复工复产。
刀刃向内，落实流程再造
深化企业开办流程再造。对企业办理营业执照，实现全程网办，材料齐全，即刻办结。对企业开办涉及的印章刻制、涉税办理、银行开户、社保登记、医保登记、住房公积金开户登记，提供“个性化”套餐服务，实行“一套材料、一次采集、多方复用”，实现“企业开办一日落地”。
深化项目落地流程再造。按照庆云县《建设项目“一窗受理”工作运行管理制度》要求，进一步优化建设项目“一窗受理、后台审批、统一出件”审批模式。积极配合市政府主管部门优化完善“建设项目审批管理系统”，实现“一个平台”规范项目审批。北京远航集团庆云智谷云联项目就是受益企业之一。县行政审批服务局对该企业工程质量、安全监督手续与施工许可合并办理，实现“一张表单”申请，“一个窗口受理”，在建设单位申办施工许可时，同步提交办理工程质量、安全监督手续的相关资料，审核无误后，同时出具《建筑工程施工许可证》、《工程质量监督登记证书》和《安全措施备案表》，办理时限由原来的5个工作日缩减为2个工作日。
深化群众办事流程再造。推出“一件事、一次办”套餐式服务。按照“一次申请、一套材料、一张表单、一个流程”的模式，选取“我要开饭店”、“我要开药店”等30个高频便民事项，实现“一件事”一次办好。“以前，办理行业许可证最头疼的事就是与多个部门打交道，审批环节复杂，耗时时间长，现在来大厅一次就能办好了，真是太方便了”。庆云县古方美容店负责人于娜说。
推进城市管理领域“市域通办”。首批选取了办件量大、办事频次高、条件成熟、与企业群众联系密切的城市管理事项，在审批标准、时限、流程“三统一”的基础上打造全市政务服务一盘棋，构建市、县（区）、社区政务服务网点“三位一体”的综合服务体系。
个性化服务，满足更多需求
全面实行代办帮办。对全局201项审批事项及关联事项，提供个性化、差异化的“一对一”代办帮办服务。凡是前来办理审批业务的企业或群众皆可自愿委托，免费享受帮办代办服务。针对全县48个重点项目，逐一建立台账，按照不同类型、不同情况，制定专属推进方案。进一步优化完善代办体系和运行机制，为企业全流程、多层级、多部门“一次办好”提供有力支撑。德州帅客标志服有限公司便是其中受益者，企业转型生产隔离衣，审批局全程提供代办帮办服务，在2个工作日内先后拿到《第一类医疗器械产品注册备案证》和《第一类医疗器械生产备案证》，企业得以顺利开工生产。为此，企业特地送来锦旗表示感谢！
提供延时、预约服务。对工作时间内未完成的审批业务，提供延时服务。对节假日推行预约服务，申请人可通过网络、电话提前预约。“不好意思，刚把前期国资批文拿到，有点晚了，还能办吗……”3月2日下午六点，申请人方先生到政务服务大厅办理企业注册，虽然到了下班时间，但工作人员仍然面带微笑的为其提供延时服务，方先生仅带了一张身份证来，其他材料并未准备，工作人员全程帮其准备材料，进行网上申报，直到晚上8点，将新设立的庆云县经云应急转贷基金有限公司营业执照交到方先生手里。
方先生直夸：“你们牺牲休息时间为我服务,太令人感动了!”延时服务让方先生感受到满满的获得感和幸福感。五位内控体系，筑牢督考堡垒
对办理业务建立
“合法性审查、满意度调查、电话回访自查、窗口现场巡查和网上电子监察”五位一体内控体系，保障各项标准制度在监督下运行。高效利用“找茬窗口”“好差评”等投诉机制，公开接受企业与办事群众的监督和评价，全面提升政务服务质量。建立审批业务每日工作台账，业务指导督查科每天随机抽取办结业务进行电话回访，督促审批服务提质提效，发挥督考“硬核力”。“我们这次刀刃向内的整改，就是要推动政务服务从政府供给导向转向群众需求导向，切实提高群众和企业的获得感、幸福感，大幅压减审批材料，缩短审批时限，实现更多审批服务‘省心、省时、省力’，让群众和企业办事像‘买菜’一样便利，助推我县营商环境迈入新高地。”县行政审批服务局党组书记、局长王志广说。
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