“戴口罩不舒服，幾十年了我從來沒有帶過口罩，可不可以不戴哦？”這是雙流區中心敬老院院長劉柳英在疫情防控時經常遇到的情況。由於部分五保對象性格執拗，加大了整個敬老院疫情防控工作的難度，給劉柳英的工作提出了更大挑戰。疫情就是命令，防控就是責任，劉柳英深知疫情防控的重要性，帶領14位工作人員確保了疫情期間的全院安全。
自新冠肺炎疫情發生以來，劉柳英就離開了自己的小家庭，轉而投身到敬老院的大家庭中，開展敬老院近100人的疫情防控工作。每天早上第一件事就是和工作人員一同對84個房間進行晨檢，詢問老人身體情況，測量體溫，登記等。早餐後帶領消毒人員進行全院消毒，做到消毒無死角。除此之外，她還要抽出時間來幫助其他工作人員，這些行為都讓工作人員們非常感動。“為了讓老人們每天心情舒暢，劉院長都是親力親為，幫老人打掃房間、談心，教老人們做些自己能做的事情，有些老人不明白，她還會重複教，直到學會為止。”區中心敬老院工作人員告訴雙雙。
正是劉柳英把同事當朋友，把服務對象當親人，得到了大家的高度肯定。“小劉人很好，每天幫我們跑這個跑那個，也不說累，完全是把我當成她自己的親人一樣，很感動。”採訪中敬老院老人這樣說。
“我的工作就是讓我們這裡的老人感受到我們對他們的關心，幸福、開心的生活在這裡。”劉柳英說道。
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