3月12日下午2:00，上海举行新闻发布会，邀请市委宣传部副部长、市新闻出版局局长徐炯，市卫生健康委新闻发言人郑锦，市体育局副局长赵光圣，上海体育学院体育教育训练学院院长高炳宏介绍上海新冠肺炎疫情防控工作情况。上海市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐威主持新闻发布会。
作为微利服务行业，实体书店受此次疫情冲击较为严重。尤其是中等规模的连锁书店，在营业收入大幅下滑、现金流危机、租金成本和用工成本等压力下，经营困难重重。
市委宣传部副部长、市新闻出版局局长徐炯介绍，在此形势下，书店自身积极采取自救措施，同时，政府管理部门、出版单位等各方共同施策，同渡难关：
首先，保持和加大原有的本市扶持实体书店发展政策和专项资金，一如既往继续推出扶持实体书店发展《引导目录》和专项资金。
其次，近期市委宣传部出台了支持文化企业发展的政策。除共性政策外，还有专门针对实体书店、印刷发行企业的个性化政策举措。比如，对在疫情期间坚持生产，保障重点图书、中小学教材印刷、发行的相关企业，配合商圈商场运营、开展正常营业活动的实体书店等给予资金支持；对实施转型发展、满足新业态要求的印刷发行重大项目，给予重点倾斜；联合相关银行机构，设立印刷出版条线金融信贷抗疫专项贷款，对用于恢复生产经营、维持企业正常经营活动的流动资金进行贷款支持等。
又比如，针对实体书店的实际困难和问题，进行梳理并开展协调工作，鼓励、推动相关场地方，对疫情期间实体书店所发生的场租费用给予减免；对支持抗击疫情、推动产业发展的相关经营活动、研发活动，给予重点扶持等。目前，我们正加紧推动政策落地。
疫情是危局也是机遇，特殊时期也激发了一些实体书店的发展斗志。徐炯介绍，不少实体书店尝试网络平台开店推介，另辟蹊径，别开生面。
钟书阁2月4日开启了首场淘宝直播，连播多场，最多的一场万人观看评论。志达书店的“云游出版社”系列活动，整合出版社、实体书店、网络渠道等资源，实现线上的阅读传播，探索图书营销新玩法。
培育新业态，融合线上线下服务，已成为实体书店增强读者黏性的必要手段。政府扶持实体书店的引导政策也会向新业态发展予以倾斜。
徐炯表示，“我们讲融合发展讲了很多年，但是之前力度不够大。因为疫情，下个阶段，融合发展将会继续成为重点。”
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