你的19岁在干嘛？我的19岁还在高中里学习。有一个女孩的19岁就这样永远定格在这一年的夏天。
乐清女孩滴滴顺风车遇害案，终于落下帷幕。
2019年2月1日，上午10点30分，浙江省温州市中级人民法院以抢劫罪、强奸罪、故意杀人罪判处被告人死刑，剥夺政治权利终身。
事情告一段落，坏人受到了应有的惩罚，女孩你在另一边看到了么？
女孩的遇害让滴滴平台遭遇了前所未有的危机，一时间网络上口诛笔伐。但是滴滴平台究竟有错没错？
从受害者的角度来讲：
受害者乘坐滴滴期间，曾给好友发微信：“司机开的山路没有一辆车，有点怕”。
之后，又给另一好友发微信求救，但随即失联，手机关机。
其实，在女孩上车求助后，女孩家长向滴滴平台寻求帮助，并表示希望提供司机信息以帮助立案。
但均被滴滴客服以种种方式拖延拒绝，并表示需要保护司机隐私，给婉拒了。
在受害者的家人眼里，孩子原本是有机会被救的，但这个机会被客服的不重视给扼杀了。
在受害者这边：
滴滴平台有着不可推卸的责任！那是一条活生生的人命啊！
无可辩驳，必须接受整改！
在滴滴平台这方：
滴滴平台跟顺风车之间的关系并不是雇佣关系，并没有强相关的作用。
滴滴作为一家P2P （peer to peer）平台，司机和乘客都是它的用户，都是它服务的对象。它需要业绩的上涨，同时维护司机和乘客，这才是他的经营模式。
关于滴滴司机注册者确实是无法控制的，但是客服机制和报警机制是可以改良以保证群众的！
一个企业只有安全指数足够高才能获得我们的信任，才能快速的成长！
滴滴平台在后续的防护措施确实错了！
对于群众来说：
有这么多不安全的因素，滴滴平台究竟值不值得我们信任？
当一件又一件的 事故发生。我们也开始不淡定了，滴滴合并了Uber却并未让市场变得更加清明与和谐，普及力度与规模是越来越大了，可它背后的人文呢？当初带给我们的感动，正一点点被消磨掉，让我们后脊隐隐发寒。
不可否认的是：滴滴平台刚出现在市场的时候，给我们的帮助是巨大的。
司机师傅也会热情地说：“姑娘，给个五星好评吧？”
我们承认这个世界有许多的不美好，但是我们所喜闻悦见的是可以让我们心向光明的方法与制度。
请滴滴平台高度重视人文！
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