為做好新冠肺炎疫情期間金融消費者權益保護工作，浙商銀行濟寧分行積極行動，堅持疫情防控與金融服務“兩手抓”，積極開展 “3·15”消費者權益保護教育宣傳週活動，同時，進一步發揮平臺化服務優勢，助力解決疫情期間企業金融需求。
為結合當前疫情防控實際，浙商銀行濟寧分行積極應用互聯網線上媒體渠道，多措並舉，開展形式多樣的線上宣傳推廣，通過發佈抖音小視頻“浙商銀行金融宣教漫畫圖冊”，易企秀“315金融消費者權益保護調查問卷”，美篇“浙商銀行金融宣教漫畫圖冊”，微信朋友圈發佈“九宮格金融宣教圖片”“拒絕高利誘惑 遠離非法集資”“防疫加防騙築牢防護牆”等內容，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防範能力，營造健康和諧的金融消費環境。。
疫情期間，該行加大對疫情防控和復工復產的金融支持力度，及時對接客戶，溝通了解客戶的合理金融需求，採取“設定寬限期”“鼓勵續貸”“加大授信支持力度”“差異化優惠金融服務”等措施解決客戶困難。
眾志成城，方能共克時艱。浙商銀行濟寧分行將踐行使命擔當，積極履行社會責任，努力提升金融服務，為疫情防控貢獻自己的一份力。（通訊員 張雷）
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