上週一（3月2日）上海奕歐來奧特萊斯“悄然”恢復營業，週五，其官方微信才發佈已對外營業的消息。記者今天下午在奕歐來看到，陸續有顧客自駕前來購物，總體客流平穩。據悉，上週末（3月7日、8日），因顧客較多，原本疫情期間僅開放的P3停車場不夠用，臨時增開了P4停車場。在疫情防控方面，除了要求顧客”進村“必須測量體溫、出示“隨申碼”外，還注意到了一些細節，比如顧客試過的衣服，店員會用蒸汽機高溫熨燙後再上架。
“低調”復工，週末臨時增開停車場，客流平穩
上海奕歐來奧特萊斯3月2日起恢復了營業，但直到3月6日，奕歐來的官方微信才發佈了恢復營業的通知。據瞭解，在恢復營業之前，奕歐來給部分會員發送了短信告知，但沒有大規模宣傳，這是出於疫情防控的考慮。
據悉，恢復營業後，奕歐來的總體客流平穩，同比疫情發生之前有所減少。
恢復營業後的第一個週末，原本疫情期間僅開放的P3停車場不夠用，還臨時增開了P4停車場。據悉，這是由於週末天氣晴好，加上三八婦女節的關係，來購物的遊客有所增加，其中有些顧客未必是來買東西的，就是來逛逛，在湖邊走走，喝杯咖啡，出來放鬆一下。
今天是工作日，加上上午雨勢不小，奕歐來的顧客不多。下午2點左右，雨已停，還間隙出了太陽，記者在停車場看到，不時有顧客自駕前來，大約每隔三五分鐘就會來一輛車，但總體客流平穩。
受疫情影響，不少店鋪的冬裝還沒來得及賣完，又必須上春裝了。部分店鋪推出了不同程度的打折優惠。
■餐飲店的座位進行了調整，擺放得較原先稀疏。
細節：顧客試過的衣服蒸汽燙後再上架
由於疫情防控的需要，奕歐來目前僅開放P3停車場，進出口僅一個（週末視客流情況，增開停車場和出入口）。在入口處，記者看到，每一個顧客都需要先出示“隨申碼”，一些顧客還沒有獲取隨申碼或者不知道如何獲取，會有工作人員引導他們掃碼填寫“隨申碼”。對於一些外籍人士，如果無法填寫隨申碼，工作人員會要求其通過各大通信運營商來查詢過去14天的軌跡。“隨申碼”為綠色的顧客會被放行，然後會經過熱像儀測量體溫，如果體溫超過37.3度，工作人員會分析一下原因，有可能是顧客剛下車，車裡開了空調熱的關係，如果是這個原因，會讓顧客在一旁等一等，過一會再次測量一下。如果確定體溫異常，我們會安排去隔離點，再通知上海國際旅遊度假區管理方，進行下一步的處理。
■引導顧客填寫獲取“隨申碼”
■出示“隨申碼”，綠色方可進入購物。
在常見的測溫、出示“隨申碼”等疫情防控措施外，奕歐來也注意到了一些細節防控。比如，顧客試穿過的衣物會進行清潔消毒，對於衣服，店員會用蒸汽機高溫熨燙過後再掛到衣架上，讓後續顧客試穿。對於顧客要求快遞的商品，會對外包裝進行消毒後，再交給購物村來統一快遞。
■在奕歐來自營的“創·奕”店鋪內，店員正用蒸汽熨燙顧客試穿過的衣服。
記者看到，在每個店鋪進口，都配備了洗手液、體溫計、餐巾紙等防疫物資，大部分店鋪門口的櫥窗上，還會張貼告示，告知店鋪的限流人數，根據店鋪面積和接待能力不同，有的店鋪限流八九人，有的二三十人。店員在接待顧客時，也會保持距離。
在洗手間門口，配備了免洗洗手液，並擺放了投放口罩的垃圾桶。在遊客服務中心，同樣也有洗手液等防疫物資。
此外，奕歐來此前還上線了“雲逛街”微信購物小程序，已經有100多個品牌入駐，消費者可以宅家“雲購物”。
奕歐來方面表示，會全力以赴做好防疫措施，有序恢復營業，為顧客提供安全放心的購物環境。
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