為貫徹落實習近平總書記關於新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神，進一步做好文化旅遊系統疫情防控工作，支持旅行社積極應對當前經營困難，文化和旅遊部發布《關於暫退部分旅遊服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》，決定向旅行社暫退部分旅遊服務質量保證金。暫退範圍為全國所有已依法交納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社，暫退標準為現有交納數額的80%。
通遼市文旅廣電局迅速採取行動，第一時間啟動了全市旅行社暫退保證金工作。為保障辦公安全，此次旅行社暫退保證金工作按照“非必要不聚集辦理原則”，一律通過線上操作方式辦理，通過微信、電子郵件接受旅行社申請資料，最大限度減少人員的接觸和流動，並積極對接旅行社保證金各存儲銀行，加快辦理進度。截至2020年3月5日，提出暫退申請的26家旅行社已全部辦理了提取保證金手續，退返總金額達402萬元。
此次暫退旅行社保證金政策的出臺，無異於一場“及時雨”，在此危急關頭緩解了旅行社的資金壓力，讓企業有機會“喘口氣”，繼續尋找生存發展的時間和空間，為行業的恢復和發展創造了條件。
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