由於冠狀病毒的持續影響，蘋果也正在對其零售商店的一些體驗進行調整。據外媒 Business Insider 報道，蘋果零售店的員工被告知近期不要提供 Apple Watch 或 AirPods 的試戴。
報道指出，這是蘋果在冠狀病毒爆發期間保護蘋果零售店員工和顧客工作的一部分，但沒有完全禁止試戴。如果客戶明確要求試戴 AirPods 或 Apple Watch，員工可以承擔相關義務，關鍵是要告知員工不要主動提供試戴服務。
Apple Store 長期以來一直在提供 Apple Watch 的試戴，允許用戶試用不同的錶殼尺寸和錶帶款式。而客戶還可以嘗試使用 AirPods Pro 來體驗入耳式的貼合程度和不同的尺寸選擇。
在冠狀病毒爆發期間，蘋果零售店在世界各地仍然開放，但採取了新措施來幫助控制人群數量以及提供免洗洗手液。 對於疫情較為嚴重的地區，蘋果則會選擇直接關閉零售店。
根據冠狀病毒不斷變化的情況，蘋果有可能最終關閉零售店或大大減少零售店的營業時間。
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