3月2日是西安地铁实行“一码通”扫码乘车的首日，当天地铁线网客流达45.25万乘次，地铁运营秩序平稳有序。为不断提升乘客使用“一码通”出行体验和出行效率，结合部分乘客扫码时的意见反馈，地铁车站通过不断优化服务举措，助力乘客快速扫码进站。
龙首原站是典型的居住集中区车站，日常客流多为早、晚高峰通勤客流，大部分乘客集中在A口进出站。为解决客流集中、扎堆的问题，龙首原站工作人员在重点出入口及通道的显著位置增设了多个定位码，并安排专人定时定点指引，有效缓解了乘客扫码难、验码慢的问题。
与龙首原站不同，地铁小寨站地处繁华的小寨商圈，周边商户林立，遇到商户员工集中上下班时，车站容易出现乘客滞留扎堆的现象。为此小寨站员工主动与周边商户管理单位联系沟通，通过建立联动机制，将地铁扫码进站流程及对应出入口定位码提前提供给商户员工，提醒周边商户下班进站前，提前做好扫码准备，从而加快进站速度，有效的避免人员拥堵。
同时，地铁车站还通过在地铁出入口LED屏、电视屏幕等载体增加“一码通”使用信息、录制专用提醒广播等方式，加大对扫码乘车的宣传力度；针对现场无法注册“一码通”的乘客，车站通过增加人工登记点，以满足持身份证的乘客快速进站乘车。
随着我市各行各业全面复工复产，预计西安地铁客流将会有明显攀升的过程，在此期间，西安地铁将在持续做好疫情防控的同时，不断优化运营服务，保持地铁平安顺畅，尽最大努力做到让市民乘客满意。
分享到:
閱讀更多 西安地鐵 的文章
