今年的3·15消費者權益日，我的車有問題需要投訴，而我選擇靜默，以示對廠家的支持。
我的權益受損，我為什麼要選擇靜默？我完全可以找媒體的朋友，跟他講述我的問題，他會幫助我發稿。廠家看到他的稿子，一定能夠找到我，把我一直沒有解決的問題解決掉。但是，這樣雖然問題可以迅速得到解決，但品牌是要受損的。
在疫情蔓延的當下，很多當初不想買車的人都想買車了，因為私家車是防止交叉感染最好的交通工具。我知道，市場競爭激烈，此時任何影響品牌形象的消息都可能導致銷量下降。
我知道，整車廠每增加一個員工就業，意味著上游增加11個直接就業，間接就業有多少誰也說不清。
我知道，一家汽車製造廠的身後，矗立著幾百家供應商。
我知道，汽車工業是拉動中國製造最強有力的“火車頭”。疫情蔓延，國難當頭，我會守護我的權利。
我更知，此時此刻，國家經濟有難，汽車行業有難，匹夫有責。
我特別希望握著廠家工作人員的手，聽到他說一聲：“對不起，委屈您了。我馬上解決您的問題。”世界上沒有哪個品牌的車沒有質量問題，我要的只是一個小小的尊重。今天我保持靜默，是我對廠家釋出的尊重。
生產線旁的弟兄們，他們或許和我一樣，都是私家車主，是不同品牌的消費者。今天，他們和我一樣想要投訴，但他們中的大多數都選擇了沉默，不是漠視我們自己的權利，是因為我們要的更多……
——管學軍
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