受到疫情的影響，國內各地的餐飲、酒店和旅遊業等等，可以說是哀鴻遍野，隨著復工面積的增加，各地的餐飲協會接連發出“請求函”，希望美團和餓了麼平臺降低扣點，和餐飲商戶一起度過難關。除了商家之外，其實外賣平臺也沒好到哪裡去，商家無法接單，那麼自己也就沒有佣金可以賺，這種依賴性的行業就是如此，但是平臺畢竟是曝光在公眾之下的，所以在這次疫情之中，平臺也貢獻了很多。
比如減免武漢商戶的佣金，期限從原來的一個月延長到兩個月。但是這武漢之外的商戶卻沒有辦法享受，所以很多地區的商戶紛紛“請求”，降低平臺扣點，其實每一個善舉都是上市公司的責任體現，比如沒有投訴等等，在這次疫情之中，很多機構都在默默付出，美團也是如此，但你知道現在的美團有多麼困難嗎？
根據2019年上半年的財報顯示，餐飲外賣和酒店旅遊的業務總收入為332.87億元，這次疫情直接衝擊了這幾項業務，餐飲店大面積停業，春節出遊全面暫停，兩大核心業務已經降到了歷史以來的最低點。美團旗下的新業務以及其他的業務收入僅有85.88億元，毛利率更是低至0.2%！
再來看看商戶如何，以前的商戶在中午的時候爆單都是很正常的事情，但是現在，爆單變成了“暴雷”，在這次疫情之中，外賣行業受到的影響還是比較大的，即便是允許外賣服務營業，但是消費者卻不願意買單了，原因大家也都知道，小編也就不多說了。現在的情況雖然說沒有辦法避免，但美團愛心行動的目標，可以從全國人民轉到商戶和騎手身上。
一直以來，幾乎所有的活動都是針對消費者開展的，對於騎手和商戶來說，很少出現對自己有利的活動，尤其是騎手，以前惡劣天氣的補貼力度相當大，而現在，美團騎手根本就看不上這些補貼，反而有點嫌棄。另外就是平臺抽傭的確比較高，這一點小編也是親眼見到的，其實一頓飯的價格很透明，成本也很透明，只是消費者願意為這個利潤空間買單而已。
但是對於商家來說，這次疫情給自己帶來的影響太大了，門店租金一分都少不了，畢竟門店也是屬於私人房東的，此外還要支付員工的基本工資，這段期間也就只能靠著外賣業務來賺錢了，好一點的地區可能還有外賣服務，如果是比較嚴重的地區，連外賣服務都無法開展。所以這個時候減免佣金對於商家來說真的是“救命稻草”。
其實很多商家現在目標也很簡單，不求爆單，只要能維持成本就可以了。最起碼在這段時間內不要虧損。對此，大家還有什麼更好的看法嗎？如果有的話，一定要記得和大家分享哦。
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