最美德百人
正所謂,細微之處見真情。在德百,一次攙扶、一個微笑、一杯開水、一次善行無不彰顯著德百人秉承的“以服務為宗旨,待顧客如親人”的理念,在顧客遇到困難或需要幫助時,他們總是想顧客之所想，急顧客之所急，滿足顧客之所需。
齊河德百
齊河德百客服課劉金芳在服務檯看到一位寶媽，採購了滿滿一購物車的商品，急忙上前主動幫忙:“美女我幫你推吧，這一車太重了不好上電梯。”
“謝謝你，我力氣小一個人推起來有點困難，不會耽誤你正常工作嗎？”
“當然不會，為顧客服務就是我們的工作！”
劉金芳幫助顧客推上電梯並送至一樓，顧客非常感動並連連道謝！
夏津德百
夏津德百女裝商場非凡伊人專櫃王新華整理貨品時發現一部手機，馬上聯繫廣播室進行尋找失主，並及時歸還。顧客萬分感謝，說德百服務就是好！
王新華熱情的回覆到：“不用客氣，這是我們應該做的，以後你有什麼需求，直接微信電話聯繫我就行，我隨時服務到家！”
婦女節快樂
寧津德百少淑休閒商場以純專廳馬曉月，見到一位顧客臉色蒼白，想到顧客可能身體不適。馬曉月急忙把顧客迎進廳內坐下，端來一杯紅糖水遞給顧客喝下。
不一會顧客身體有所好轉，激動地連聲道謝：“今天我幸虧是在德百，要不然剛才就暈倒了，德百小姐姐人美心更美，每次來德百購物都有一種家的感覺！”
馬曉月笑著說：“顧客就是我們的親人，為顧客服務是我們的職責，也是我們的使命！”
樂陵德百
樂陵德百少淑商場主管張靈正在巡場時，發現一部手機，她立刻聯繫廣播室進行廣播。
不一會兒顧客到服務檯領取丟失的手機，並連聲道謝。
“不用謝，這正是我們應該盡的義務，全力為顧客服務，來到德百您就放心購物吧。”
“看著顧客高興的樣子，就是我們德百員工最開心的事情！”張靈表示。
編後記
戰勝疫情的曙光初現，雷鋒的棉帽是守護溫暖，一襲德百紅是牢記職責，是奮鬥不止！面帶微笑的服務是積極樂觀的德百心態！眺視前方是勇闖未知、不忘向前的德百精神！
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