最美德百人
正所谓,细微之处见真情。在德百,一次搀扶、一个微笑、一杯开水、一次善行无不彰显着德百人秉承的“以服务为宗旨,待顾客如亲人”的理念,在顾客遇到困难或需要帮助时,他们总是想顾客之所想，急顾客之所急，满足顾客之所需。
齐河德百
齐河德百客服课刘金芳在服务台看到一位宝妈，采购了满满一购物车的商品，急忙上前主动帮忙:“美女我帮你推吧，这一车太重了不好上电梯。”
“谢谢你，我力气小一个人推起来有点困难，不会耽误你正常工作吗？”
“当然不会，为顾客服务就是我们的工作！”
刘金芳帮助顾客推上电梯并送至一楼，顾客非常感动并连连道谢！
夏津德百
夏津德百女装商场非凡伊人专柜王新华整理货品时发现一部手机，马上联系广播室进行寻找失主，并及时归还。顾客万分感谢，说德百服务就是好！
王新华热情的回复到：“不用客气，这是我们应该做的，以后你有什么需求，直接微信电话联系我就行，我随时服务到家！”
妇女节快乐
宁津德百少淑休闲商场以纯专厅马晓月，见到一位顾客脸色苍白，想到顾客可能身体不适。马晓月急忙把顾客迎进厅内坐下，端来一杯红糖水递给顾客喝下。
不一会顾客身体有所好转，激动地连声道谢：“今天我幸亏是在德百，要不然刚才就晕倒了，德百小姐姐人美心更美，每次来德百购物都有一种家的感觉！”
马晓月笑着说：“顾客就是我们的亲人，为顾客服务是我们的职责，也是我们的使命！”
乐陵德百
乐陵德百少淑商场主管张灵正在巡场时，发现一部手机，她立刻联系广播室进行广播。
不一会儿顾客到服务台领取丢失的手机，并连声道谢。
“不用谢，这正是我们应该尽的义务，全力为顾客服务，来到德百您就放心购物吧。”
“看着顾客高兴的样子，就是我们德百员工最开心的事情！”张灵表示。
编后记
战胜疫情的曙光初现，雷锋的棉帽是守护温暖，一袭德百红是牢记职责，是奋斗不止！面带微笑的服务是积极乐观的德百心态！眺视前方是勇闯未知、不忘向前的德百精神！
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