中國質量新聞網訊 3月10日，浙江省個體勞動者協會聯合阿里巴巴本地生活（餓了麼、口碑）、美團、盒馬鮮生、58趕集、中國郵政集團有限公司浙江省分公司等五家企業發出全力助推個體工商戶復工復產倡議書。
倡議書提出，針對當前大量個體工商戶實體門店客戶流量減少的困境，五家企業將積極發揮自身資源優勢，從平臺准入、安全保障、供應鏈服務、現金流支撐、就業崗位支撐等方面為全省個體工商戶提供更強、更優、更有效的服務。
全省個體工商戶可結合自身實際，參與省個協與美團點評集團聯合開展的“12小時閃電通”，火速入駐美團平臺服務活動；堂食經營者也可以通過餓了麼平臺快速上線，轉為線上運營；餐飲商家如有原材料囤積也可以通過平臺的“買菜”頻道減輕損失；美團商戶可實現“無接觸進貨”“保價不斷貨”“無接觸點餐”“無接觸安心送”，為安全復工和放心消費提供保障。
穩現金流是推動個體工商戶復工復產的重要環節。在減免費用方面，中國郵政集團有限公司浙江省分公司承諾免費運送各類機構援鄂防疫醫療物資，同時將加快審批流程，與省內有合作意向的個體工商戶簽訂協議，降低相應的快遞費用；品牌商家、口碑商家、協會會員商戶等均將獲得不同程度的優惠和補貼。同時，美團攜手郵儲銀行、廣大銀行為全國性連鎖品牌商戶和各地區小微商戶追加100億元額度的專項助力資金，開放八折優惠利率貸款至全國各地優質商戶。
在保障就業方面，由於當前部分行業勞動者面臨待崗、失業、收入減少等風險。盒馬鮮生與餐飲、酒店、影院、百貨等行業開展跨行業“共享員工”，向企業待崗員工提供盒馬工作崗位，讓待崗員工有活幹、有收入。餓了麼口碑也推出“藍海”就業共享平臺，美團還將招20萬騎手保障商戶配送運力。（魯利軍）
凝心聚力戰疫情 精準服務促發展
——浙江省個體勞動者協會聯合五家企業
全力助推個體工商戶復工復產倡議書
各市、縣（市、區）個體勞動者協會：
當前，我們進入了統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作的新階段。為全面落實黨中央、國務院和省委、省政府的決策部署，以實際行動確保“兩手都要硬、兩戰都要贏”，加快推進個體工商戶復工復產工作，滿足人民群眾日常生活需要，浙江省個體勞動者協會聯合阿里巴巴本地生活（餓了麼、口碑）、美團、盒馬鮮生、58趕集、中國郵政集團有限公司浙江省分公司等五家企業發出如下倡議：
一、凝心聚力，共渡難關
受此次疫情影響，我省廣大個體工商戶復工復產面臨不少實際困難。阿里巴巴本地生活（餓了麼、口碑）、美團、盒馬鮮生、58趕集、中國郵政集團有限公司浙江省分公司等五家企業將積極發揮自身資源優勢，藉助互聯網平臺的數字化力量，從平臺准入、安全保障、供應鏈服務、現金流支撐、就業崗位支持等方面，為全省個體工商戶提供更強、更優、更有效的服務，以幫扶廣大個體工商戶快速恢復生產經營，減少疫情帶來的損失，支持個體工商業平穩健康發展。
二、線上建店，積極轉型
在疫情防控的特殊時期，我省大量的個體工商戶實體門店客戶流量減少，線下消費群體減少，生產經營受到嚴重影響。全省個體工商戶可結合自身實際，參與省個體勞動者協會與美團點評集團聯合開展的“12小時閃電通”火速入駐美團平臺服務活動，平臺將為入駐商戶提供線上營銷、技術支持、配送體系等方面的優質服務，助力商戶快速復工復產。全省餐飲單位、生鮮連鎖店、菜場商家可通過餓了麼平臺快速上線，將堂食運營轉為線上運營，將菜場“面對面”轉為線上“輕鬆購”，彌補歇業期間、營業時間管控等帶來的成本損耗。餐飲商家在疫情期如有大量積壓的食物原材料等滯銷品，可通過加入餓了麼“買菜”頻道，由餓了麼提供統一轉售和配送渠道，最大程度減輕企業損失。
三、安全復工，放心消費
商戶安全、消費者安全是復工復產期間的頭等大事。餓了麼平臺推出“安心專區”，倡導品質商戶進駐“安心專區”，打造餐飲品牌“放心”認證的同時，為城市居民提供更多品質餐飲商戶，為品質商戶提供站內流量支持，擴大餐飲品牌影響力，增加銷量。美團面向全國商戶提供全程無接觸服務，商戶可通過美團快驢進貨“無接觸進貨”，美團收銀“無接觸點餐”，美團外賣“無接觸安心送”，實現從餐品製作到交付全程無接觸。美團快驢進貨加大商戶復工期間的供應保障，承諾供應鏈“保價不斷貨”，最快七小時送達，食材全程質檢，幫助商戶走上經營正軌。
四、減免費用，疏解壓力
此次疫情對不少個體工商戶尤其是生活服務業商戶的現金流以及資金狀況都產生了較大的衝擊，穩現金流成為推動復工復產的重要環節。中國郵政集團有限公司浙江省分公司承諾免費運送各類機構援鄂防疫醫療物資，同時將加快審批流程，與省內有合作意向的個體工商戶簽訂協議客戶，降低相應的快遞費用，為廣大個體工商戶節約物流成本。品牌商家在新上線餓了麼平臺時，將可能獲得3-5%的費率優惠，為期3個月，申請日至2020年3月31日止。從2020年2月1日起，對口碑商家免除商品佣金至2020年3月31日。對所有口碑商家已經購買的年費類產品，例如旺鋪等，免費延長有效期三個月。餓了麼為協會會員商戶新上線外賣平臺後第一個月，提供免費外賣運營專家服務，2020年3月31日以前簽約有效，同時為協會會員商戶提供特殊扶持，在基本流量扶持的基礎上，還將於1個月內分批次給予額外流量扶持，申請日至3月31日止。美團自2020年3月1日起，對全國新合作及續簽的到店餐飲及本地生活服務商戶，延長年費有效期兩個月。美團攜手郵儲銀行、光大銀行等為全國性連鎖品牌商戶和各地區小微商戶追加100億元額度的專項助力資金，開放八折優惠利率貸款至全國各地優質商戶。美團外賣推出復工“流量紅包”，每月對新上線商戶、已上線老商戶分別投入4億元、1億元流量推廣資源，同時每月還將投入4億元左右的商戶補貼，幫助商戶贏得更多訂單。58趕集對2月新籤、續費、充值到達一定金額的網鄰通會員商家，將在會員基礎服務之上延長1個月會員時長，贈送1個月微聊代運營服務和1個月58部落權益，助力特殊時期線上營銷，幫助商戶收穫更多有效商機。
五、靈活就業，保障民生
受疫情影響，部分行業的勞動者面臨待崗、失業、收入減少等風險。盒馬鮮生與餐飲、酒店、影院、百貨等行業開展跨行業“共享員工”，向企業待崗員工提供盒馬工作崗位，讓待崗員工有活幹、有收入。餓了麼口碑也推出“藍海”就業共享平臺，短期內無法正常營業的餐飲商戶可加入該平臺，通過靈活就近的短期用工形式，推薦員工去家門口的商超或騎手站點，經體檢、健康申報、培訓後上崗，“臨時”就業。美團將再招20萬騎手保障商戶配送運力，助力商戶更好地多元化經營。
六、廣泛宣傳，深化服務
各地要加大宣傳力度，安排專人分片分區負責，廣泛宣傳倡議內容，通過線上發佈、宣傳欄張貼、實地走訪等方式發放倡議書，確保將倡議內容迅速傳達到每一位個體工商戶。阿里巴巴本地生活（餓了麼、口碑）、美團、盒馬鮮生、58趕集、中國郵政集團有限公司浙江省分公司等五家企業要切實履行承諾，為全省個體工商戶復工復產提供精準有效服務，不斷提升服務品質，確保倡議內容落實落地。
疫情終將過去，春天已經到來。讓我們在黨中央、國務院和省委、省政府的堅強領導下，齊心協力，眾志成城，不斷加大對廣大個體工商戶發展的扶持，紮實做好有序復工和疫情防控工作，為全面打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰，為維護經濟平穩運行和社會和諧穩定作出應有的貢獻！
浙江省個體勞動者協會
2020年3月10日
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