四栖职场山海客

第一个明确的是上班时间发工作通知还是下班时间发。

如果是上班时间发工作通知没有得到及时的响应，那可能是没有明确的工作制度（如，也要及时确认收到）。如果是这样建议制定规则明确奖惩，然后坚决执行。避免出现破窗效应，这个是管理中的大忌。

如果是下班时间的工作通知，这种就更要有明确的规章制度，还有适当给与奖励和引导。因为下班时间并没有工作义务，所以如果真的需要下班时间及时响应工作事项。从个人经验，第一领导要以身作则，第二要明确规则和奖励制度。引导提升大家的工作热情。

还有就是你群发通知的渠道，如果是微信。个人建议可以考虑钉钉或者企业微信等专门的办公软件。大家抵触的一方面可能就是公私无法分开，这个话题最近有很热络的讨论。

总结，明确回复制度和奖惩办法，尽量使用办公软件通知公私分明。换位思考员工的感受，予以尊重。

猿圈哲学家

这是一个很常见的问题，之前我也遇到过。

微信刚出来的那会，我便通过微信建了微信群，基本公司有任何工作安排都会发在公司群里，一开始员工们回复得并不及时，有时候甚至不会回复，确实有点尴尬。

后来，想了一个办法，每天班前例会的时候给员工们讲了微信工作群的重要性，慢慢引导员工们的思维，连续讲了三天，后面所有的工作但凡是通知在群里的，都是第一时间回复，看到必回复。

也就是说，一个习惯的养成并不是一时半会的事情。首先要让员工们明白微信群工作群的重要性，最大的目地就是便于工作的开展。除此之外，还要正确的引导员工，让员工明白回复微信工作群里面的工作安排是工作内容之一。

员工之所以为员工，除了缺少自觉性以外，有些认知还不能够达到一定的层面。这时候，就需要管理者对其进行一系列的思想梳理，统一思想是必不可少的事，如何统一就涉及了管理者的智慧与远见。

回到问题中来，工作群发通知，回应的人少还不及时，都什么心理？如何应对？

从众心理，对于员工来说，工作群里面关于工作的内容回应的人数少，自己去回复显得有些不合情理，甚至会有自己是另类的感觉。

遇到这种情况，建议如下：

一、采取软管理

何为软管理，也就是每天在班前例会讲回复微信工作群的重要性。

坚持讲几天，让员工重视回复工作群的重要性，让他们思想得到新的洗礼，与管理者的思想同步。

只有管理者重视这件事情，员工才会重视。

二、定规矩，赏罚分明

给员工制定关于不及时回复微信工作群的制度。

比如，不及时回复或者故意不回复着，一次罚款多少，既然宣布了规则，就一定要实行。

有了规则，也就有了监督的标准，一旦有人不回复工作群通知，直接采取相应的处罚措施。

时间一久，习惯养成，自然会记住这事，自然会专心积极工作。

肖军说职场

别人不愿意听你的。我刚刚当上部门主管的那一段时间也是遇到这种情况，真的特别领导尴尬。因为我自己业绩比较好，所以领导提拔我做小主管。当时我们组有一些和我同时进来的人，甚至还有几个年纪比我大的资历比我深的人，他们就不怎么服从管教。

比如我在群发工作通知的时候，基本就没有什么人会回应我。导致我也不太敢给下属布置任务，会自己把很多工作给处理完。刚上任的那段时间，我就像是热锅上的蚂蚁，忙得一团乱，每天加班到12点。

很想解决这个问题，不然自己当这样的一个主管也挺没意思的，把自己给累死了下属却闲死了，工作没做好还是我的问题。所以后来我就专心提高自己的能力，想让他们信服我。

当然下属不够信服只是其中的一个原因，总体来说，下属不回复微信消息主要有以下几个原因。

一、不信任领导的能力

这就是我面对的那种情况，因为自身能力不足，下属并不服从。他们会认为只能够由有能力的人来带领，而那些没有工作能力的人并不能带领团队发展的更好，所以他们就不想要听主管的通知。

如果是这种情况的话，那最好方法就是先提升自己的能力，其次制定一系列的规章制度，如果有人经常不回复，最后任务没完成，会相应的扣除绩效。

大家工作都是来挣钱的，只要拿奖金来威胁的话，我相信都会听从。

二、不愿意完成此项工作

如果这一项工作非常复杂，很难办，大家对此很抗拒，没有想好要怎么回应，就会表现为不回复。

如果是这样的情况，那建议在开例会的时候给团队人员讲清楚，以后发信息看到了要尽快回复，如果内心不愿意、排斥、有任何问题的，希望能够及时提出来，这样的话才能提高工作效率。

三、在下班的时间发通知

如果是在下班后的休息时间发通知，没有人回复那是很正常的事情，每一个员工都希望能够有更多的休息时间，并不希望下班后还处理工作。

如果是这种情况，那就建议改正自己的习惯，尽量在工作时间内把任务都给布置完。

以上就是我的看法，希望能对题主有所帮助。

简屋

我就特别反感领导动不动就在工作群发通知。说说回应人少且不及时的心理。

上班的时候，经常很忙，尤其有时候开会，把手机设置成静音，压根就听不到领导的群发通知。

一晃会议结束，再看到群里的通知，已经过了1,2个小时了，这时候再回复，已经晚了，也没有什么意义了，干脆就不回复了。

再说，谁上班的时候一刻不停地抱着手机。

所以，我特别希望，上班的时候，如果有事，领导直接沟通，或者邮件沟通，毕竟电脑是要时时刻刻带在身边的。

下班以后，有时候去健身、看电影，自然也没看手机了。等到打开手机看到领导的话，已经很晚了，也懒得回复了。

明明不是很着急的事情，可以di二天上班再说，偏偏要牺牲员工的休息时间，让别人加班加点，我非常反感这样的领导。恨不得24小时掌控下属的工作，生怕下属闲了。

2、工作群太多，没留意

自从有了微信群，我就加入了太多的微信群，光工作群就有几十个，再加上其他的，社区群，同学群，亲戚群，健身群......

就我这样交际不算广的人，接入的群就有上百了。

每天这些群一堆堆的消息，我都懒得看。

比如，社区群，我几乎就没有点开过，看上面一整就是几百条记录。只是偶尔到了周末，有时间了，打开匆匆浏览一下。

“公司的工作群太多了，平时信息提示闪个不停。”

因为微信群太多了，我也常常会没留意领导发布的指示，等看到的时候，已经迟了，再回复也不合适了，就不回复了。

而且，我总有一种印象，工作群里领导发通知，并不是领导的正式指示，如果真是着急的事情，领导会电话再通知你的。

因为毕竟没有谁能够24小时守在手机边，随时留意各种信息的。

3、布置工作，请走正规渠道发布

网上有个新闻：

去年12月6日凌晨，中国铁路北京局集团有限公司天津电务段，两名正在上线施工的职工被0G383次高铁列车撞轧身亡。

事故的原因，是一名干部用微信群发送推迟上线作业时间的命令后，没有确认作业班组回复命令，导致了命令漏传。

还有另一个新闻：

有一位员工因为深夜已入睡，没有在10分钟内回复老板的工作要求，10分钟过后，老板在工作群通知她，“你已被辞退了”；

我建议老板不要在业余时间，在微信群布置工作。第二天上班的时候在公司面对面布置不行吗？

如果是紧急工作，请电话沟通确认。

特别赞同下面这个帖子对老板工作群发通知的态度：

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答主介绍：霍辉，宝妈，理工女，改善专家，写作教练，高级工程师，倒过来是辉霍。头条号：霍霍的小世界

霍霍的小世界

根据楼主说的这种情况，如下建议给到你：

一、注意团队文化建设。

这种情况要特别注意团队文化氛围建设。

这时要注意团队氛围建设，有机会、有条件的可以开展拓展训练等团建活动，近期内要把团队氛围建设作为重要事情来做。

二、强调工作回复纪律，把工作回复要求作为正式要求。

在正式会议中，明确提出工作群信息发布回复的要求，作为一项正式要求，要让大家认真地、如履薄冰地对待这个事情。

比如，只要@到某人的，必须回复，晚上10:00前回复时间不超过半小时等等，这个根据公司具体情况来定。

总之，要把对工作回复及响应作为正式要求明确下来。

三、注意工作布置技巧。

在工作群发通知，切忌不要发一个大家看了都不知道该不该回复的通知。比如：不@任何人，没有任何时间要求，没有明确工作指令。这种是无效通知，浪费大家时间。

工作群发通知要准确描述工作要求、时间节点、责任人。让责任人收到回复，知悉的员工可以不回复。

另外，工作群里不要啰啰嗦嗦的发通知，大家看了很茫然、也很无语，不知道回啥，时间久了，大家就不想回复了。

以上是个人的建议，供参考。

V先生讲职场

工作群发通知，回应的少而且不及时原因和心理可能有两种：

一、发出信息的时间问题，毕竟大家不能时时看手机，所以一部分人在发现通知时，已过时效而不好意思再发回复。

二、通知的内容。通知有公告类，通告类，还有执行类等等。但因为个体理解力的不一致，所以会对须回复的理解也不同。

针对如此，建议在工作群发通知时，尽量在合适的时间段发，并提示看到者互相提醒阅读。在通知内也可说明是否要进行回复。这里要提醒题主，一定要慎重选择需要回复的通知进行标明，否则会对工作造成一定影响，对受众情绪也造成不好影响。

希望会帮到你。

不多亦

工作群发通知，回复不及时而且人数少，这个有公司管理的问题，有发通知人员的问题，也有员工的问题。

首先，我们分析一下是都有什么原因可能导致这种现象呢？

1、公司问题

（1）公司没有针对工作群通知相应的规定（通知的种类，都由谁负责，一般什么时候发，格式要求，通知回复时效，回复人员要求，不回复的惩戒措施）。

（2）公司关于规定的执行情况，在实际执行过程中，没有监督，没有执行惩戒，员工回不回复，一个样，及时回复和很久才回复一个样，这肯定会导致这样的后果。

（3）公司群管理不规范，里面充斥着各种信息，什么日常聊天的，可以私下沟通的信息都在里边发，也有刷屏的，导致通知不能及时展现在其他人面前。

（4）领导没有起到带头示范，可能经常不回复消息，导致员工心里不舒服。

2、发通知人员的问题

如果公司有相应的规定，那么我们一定要按照规定执行，如果是因为发通知的人，发的信息不像通知，导致其他人觉得这只是一个一般的消息，不用回复。或者，发通知的人在通知时很模糊，让人觉得可以不回复，或者不用及时回复。

另外就是发通知的时间不对，比如，你选择晚上很晚才发，很多人都休息了。

3、员工的问题

员工看了当做没看见，没有人回复，我也不回复，法不责众。

有时觉得这个通知不合理，我不认同，我就不回复。

如何有效改善？

通过上述的原因可能性分析，我们对症下药：

1、公司应对通过微信群等网络渠道发布通知的相应事项做出明确规定，发布负责人，形式，时间，回复要求，惩戒措施等，并严格执行。有违反者，一定处理，保持规定的严肃性，权威性。

2、发布通知的人员一定遵守发布规则，语言正式，不产生歧义。尽量不在注意时间发布通知。

3、引导员工，领导做好带头作用。

4、严肃群沟通要求，不刷屏，不发无关信息。

承天加阖

工作群发通知，回应的人少还不及时，都是什么心理？如何应对？这种情况很正常，一般员工很少在工作群看到通知后会及时做出回应。如果是特别重要的通知不建议发在工作群，最好能在召开会议时候特别说明。

明娟在一家货代公司做文件，公司有一个大群，所有员工都在里面。有时候财务部会在群里面通知一些涉及文件部的财务规章流程，但是回应的人很少。

他们要么在忙工作没有及时看到，要么看到了也就心里知道这个事情，但不会在群里面回复“收到”两个字，然后又继续忙自己的事情了。

财务部对这种情况也是司空见惯了。如果是不太重要的事情，文件部的同事没在意这个通知，后面工作过程中犯错，财务部会特意在群里再次声明引起注意。如果是特别重要的通知，公司一般会召开会议特别强调。

明娟有一次下班后，晚上8点看到手机工作群在闪动，她打开一看，原来是部门主管交代一些工作安排。她感觉烦透了，自己已经忙活一天了，好不容易下班回到家可以休息，主管还不放过自己。明娟把工作群的页面直接关闭了，假装什么都没看到。

第二天上班的时候，明娟在电梯里碰到主管了。主管问起昨晚工作群发的通知，明娟假装一脸懵逼的样子反问：“你昨晚有在工作群发消息吗？我都不知道呢，昨晚和朋友出去逛街吃饭了，很晚才到家，我都没空看手机呢。”既然明娟都这样讲了，主管也不好再说什么了。

其实，我认为在工作群发通知，多少给员工不太正式的感觉。这就导致员工对这个通知不重视。如果是非常重要的通知，建议不要发在工作群，而是在召开会议的时候，由相关部门主管在会上再三强调声明，这样才能引起重视。

另外，尽量避免在晚上和放假时间在工作群发通知。因为员工在私人时间都各忙各的，不一定都能及时看到通知。甚至很多员工就算看到了也假装看不到，因为没有员工喜欢在私人时间接触处理公事。

这样做不高效，而且会引起员工对公司反感，觉得公司侵犯了自己的私人空间，剥夺了私人时间。反而适得其反了。

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乔念一

工作群发通知回应的少。遇到这种情况，发通知者首先要调整心态。因为他有可能正在忙没看到，或者看过知道了忘了回复。其实并不是他不在乎你和你说的话。

当然也有一部分人抱着，你又不是领导，你通知了，我知道了就行，没必要搭理你回复一下。

不管是其中的哪种情况，首先都要确保对方接到了通知，因为一方面对方因为屏蔽群消息或者其他原因没有看到你的通知，有可能会耽误事，或造成损失。作为一名负责任的传达者，我们必须要避免这点。

另一方面对方没有回复，如果出现问题追责的时候，他完全可以推脱为手机没电等原因没有看到。这时有的领导反而会责备你，为什么没有想其他办法通知到他本人，没有确定对方有没有收到。

这时就要对没有回复消息的人打电话，确保通知到位。但是在工作中我们也不能，每次都因为他的原因，耽误我们自己那么多时间。

这时我们就要对三次以上通知不回复的人员进行提醒和敲打。可以编辑一些诸如：“希望大家配合”。“请大家收到后回复”。等信息发到群里。然后将他们@出来。

如果还是没有效果，那就再单独给他们打电话点醒一下，希望能及时回复。毕竟，如果你没有得罪他们的话，大家多少还是会给点面子的。

好响的雷

同事之间会相互影响。大多数人看到比自己级别高、资历老的员工还没有回复，就不敢回应；而看到和自己一个级别、工龄的同事没有回应，则不愿回应。每位员工既是你的下属，更是别人的同事，见天对你的一言一行都热情似火地捧哏，在大家眼中可能会有拍领导马屁之嫌，谁也不愿戴上这样的帽子被同事排挤。

如果想要提高回应活跃度，就要给大家打造一个“被迫”回复的假象，给每个人提供一个“不得不”这么做的借口，让每个人都觉得自己回应老板不显得突兀、媚上！最好的办法就是在每则通知标题前添加【收到请回复】字样。楼主不妨试一试~

方法不当

分析完员工的心理，楼主也要反思一下自己的通知的媒介、时间、频率是否不当~

首先，是通知的媒介有无不当。如果选择微信这样的综合社交工具作为工作通知主要阵地，它本身就是不严肃的，自不能苛求员工及时回复。毕竟上班时间，大家不敢明目张胆地频繁点开手机；下班以后，每个人都忙着刷票圈、和朋友聊天。

建议楼主将通知区分轻重缓急，把其中一定需要确认对方是否知悉的消息改用工作邮箱群发、电话联络、小组长传达的方式通知。

其次，通知的时间有无不当。如果经常在下班时间、周末发布通知，或者提前几天发布一则通知，由于事情不紧急，不能引起员工的重视，自然反应平平。

建议制定通知时间计划表，有意把控发布时间，适当调动员工紧张情绪。

最后，通知的频率有无不当。如果一天发布好几则消息，且不论大事小事，群体性的事还是个别人的事，都冠以“通知”的标题群发，大家会觉得发通知的人喜欢小题大做，回应热情当然迅速消退。

建议善使权利，不发则已，一发必定重大。安排不同级别的员工替自己传达不同等级的消息，小范围的通知私聊为宜。

调整心态：消息可达性与回应效果不可兼得

關鍵字: 通知 及时 职场