2月12日，亚马逊全球开店发布针对疫情期间的政策更新，包括：自配送卖家账户绩效保护、官方付费服务时效和费用调整等。
自配送卖家账户绩效保护：疫情期间产生的卖家自配送订单，如果由于疫情影响导致延迟发货、订单取消、买家差评等情况发生，亚马逊相关团队在审核您的绩效时会根据具体情况酌情处理。
官方付费服务时效和费用调整上，专属客户经理服务-成长计划：对于服务期内的卖家，我们将免除2020年3月的服务费用。新卖家启航计划：对于服务期内的卖家，亚马逊将在三个月的服务期满之后，延长一个月的服务期限。
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