房子，早已不再侷限於建築本身，它承載了更多關於家的夢想，為讓業主體驗到充滿幸福溫度的生活，客服是用一顆坦然真誠的心去對待每一位業主，無微不至地關懷每一位業主。談及高品質服務，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物業管理行業，有一個品牌是註定要給我們留下什麼的，它就是孔雀城專屬的物業體系。為讓美好綻放於生活的每個角落，孔雀城物業團隊始終用心付出，點滴呵護，從細節之中品得臻心，只為呈現更美好的生活。孔雀城客戶服務中心用品質物業守護千萬家的幸福時光。
天河孔雀城對於屋面牆根陰角的處理，雖然一般人注意不到，但是為了保證居住的完美，同樣堅守嚴苛到每一毫米的標準。每一處牆、技防、出屋面、通風井等牆面與屋面陰角部位要採用1:2.5加膠水泥沙漿做成直徑不小於50mm的圓弧，並且面層要刷灰色塗料，貼上精美紋紙，保證交界處的順直與美觀。灰色塗料刷高度規定為300mm，不容許有一毫米的差錯。
在園林設計上，本小區採納融合了園林藝術的古樸典雅風格；該園林風格設計新穎，流行於現代化大都市，風格氣質以雅、韻、境為主體，並廣泛吸納林、影、石為風格元素；為打造一個舒適活力的家園社區，除營造綠色自然的生態環境外，我們家園必須具備以下四個特質：
天河孔雀城，為了實現每家每戶都能享受到最大的陽光面，對地域進行分析，計算出最優樓間距，更大限度保持建築與建築的距離，採光通風兩相宜。全心全意，幸福起航。多年守護，排憂解難，愛自真心，細心關照，全齡呵護，勝似家人。遇到難題時，業主第一時間想到的便是客服部。對於業主家中發生的任何問題，不管以何種渠道報事，客服人員都會在15分鐘之內給予響應。依託科技物業系統平臺，報事響應一鍵到達終端，相關人員第一時間現場處理，直接、快速、有效。而在內部管理機制裡，針對一天之內無法解決的複雜報事，有首次三天響應、之後每七天主動響應的管理機制，直到問題處理完畢，業主滿意為止。
創新，是研發的靈魂，孔雀城在核心城市周邊打造宜居和諧社區，始終把品質放在首位。每一寸建築的生長，都傾注著建築者的心血，離不開孔雀城對於每一處細節的鑽研，更離不開孔雀城始終秉承用匠心去造房子的態度。在現代社會的日常生活中，我們隨處可以享受到創新研發帶來的美好體驗：更迅捷的交流方式，更快捷的出行方式，更舒服的居家方式，從無到有，從淺顯到深入，這些成就源於人們對產品的研發和革新。
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