胡景暉:抗疫復工著力“免 減 延”房產中介這樣處理10大關係

樂居二手房 張傲 發自北京 疫情當下,一系列負面衝擊挑戰著房產經紀行業,大多數房產經紀人都未曾歷過如此悠長的假期。線下帶看無奈暫停、市場需求被抑制,新房、二手房及租賃多個業務停滯……面對市場的雪上加霜,房產經紀人該怎麼辦?

3月11日,新浪樂居二手房北京站攜手景暉智庫舉辦了一期主題為《處理好房產中介抗疫復工後的十大關係》的直播,景暉智庫首席經濟學家、景暉學堂校長鬍景暉指導房產經紀人如何一邊抗疫一邊復工,並解答房產經紀人復工後應該如何處理好與政府、行業協會、開發商、業主、客戶、物業、銀行、流量平臺、SaaS、同業行家等關係。

胡景晖:抗疫复工着力“免 减 延”房产中介这样处理10大关系

截止發稿前,這場直播直接吸引了16萬人圍觀,6241次點贊,有超過1261條評論留言。從互動區可以看到,網友們提出的問題層出不窮,如“如何挽回疫情導致的需求釋放延後、交易週期拉長”“疫情導致房產交易手續無法辦理怎麼辦”“如何破局挺過寒冬”等等。作為業內資深專家的主播胡景暉在保證不干擾主題內容情況下,在短短1小時的有限時間裡還專業且細心地回答了多個網友的提問。

梳理本次直播的主題層面,胡景暉對其進行了詳細分解解讀。

(1)政府關係:充分研究和承接政府的各種政策優惠——稅費減免、社保公積金減免、復工補貼;充分和政府的網格化管理對接,及時報備人員情況,不給政府添麻煩;積極配合政府宣傳抗疫知識,成為邊抗疫邊復工的模範。

(2)行業協會:獲取政府支持,舉辦有政府扶持和補貼的線上線下人才招聘會、房展會;確保網籤、經紀人掛牌上崗的通道暢通;通過行業協會推進政府購房資格核驗、房源核驗、過戶等政務服務提速、線上化和減少人員接觸

(3)物業公司:向物業公司近期社區管理的辛苦付出表示慰問;爭取疫情平息後進入社區看房作業的便利性配合;洽商和物業公司的業務合作,利用物業公司的服務中心建立門店之下又一層網點,從而減少門店負擔,支撐大店、核心店、中心店作業。

(4)開發商:說服開發商利用我們現成的技術和平臺、發達的門店網絡和具有專業素養的經紀人隊伍分銷賣房;保證合理的分銷佣金點位,不要趁火打劫,提高分銷佣金比例;和開發商聯手通過管理手段和技術手段避免切客、截客、洗客,串通案場作弊等不良行為,爭取開發商的認同和理解;保證開發商客戶的安全性,確認客戶的保鮮期和轉借條件;在以上基礎上爭取開發商縮短結傭週期。

(5)銀行:爭取已有企業經營貸款降息、續展、延後支付利息;爭取新的優惠貸款,如信用貸、貼息貸、貸款額度;在購房按揭貸款方面與銀行新推出的線上模式對接,爭取在面籤、遞交材料等環節提速,線上化,無接觸化。

(6)流量平臺:爭取流量端口的費用減免,可以採取團購,依託行業組織展開;積極接納“精準推送+線索付費”;經紀人網絡直播等新產品,新方式;建立經紀人個人品牌和私域流量。

(7)SAAS平臺:爭取軟件服務費的減免;結合新的銷售形態對SAAS系統和軟件提出改進迭代升級的需求;打通和SAAS平臺的數據庫接口標準,提升運作效率。

(8)業主:說服急於出手的業主在價格上做出適當的折讓;在確保防疫安全的前提下鼓勵業主配合實地看房,縮短成交週期;為業主提供房源自拍的工具、標準和輔導,鼓勵業主自己實勘拍照回傳給我們進行線上展示。

(9)客戶:說服客戶利用促銷期開發商打折,二手房業主低價放盤的機會及時出手購房;促進客戶習慣使用線上溝通方式和我們的經紀人線上互動;促進客戶在線上對房源進行預篩選,減低客戶實地看房的時間精力消耗,降低我們經紀人的勞動強度,提升線下看房的轉化率。

(10)同行:避免復工後促銷的價格戰;加強溝通,實現店面、人員在同業之間的轉手;加強業務合作,新房聯合分銷,二手房房源共享聯賣。

胡景晖:抗疫复工着力“免 减 延”房产中介这样处理10大关系

想要回顧直播的網友們,可以掃描上圖中的二維碼進行觀看。

疫情當下,新浪樂居二手房北京站把專家直播講房欄目搬到了新浪樂居直播間,每週都有2至3期直播。往期直播欄目,為了延續購房網友的觀看熱情,涉及到了北京市的各個區域和海外領域的相關知識。而本次主要講解了房產經紀人究竟該如何應對抗疫復工事宜,也讓網友更加了解了房產經紀人所面臨的困境。

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