美蛙英語
第一,企業服務的根本是讓客戶用最少的成本,最高的效率幫助客戶,抓住客戶的痛點,解決客戶的難題,
第二,客戶沒有問題,只有難題,只有疑問,只有痛點。(一個人有問題難道不是一句很不友好的話嗎?)”你有問題啊!”不就是等於”你有毛病”嗎?建議用“你有疑問嗎?”或者“你有問題要問嗎?”要注意文字技巧,這與“你要飯嗎?”“你要加飯嗎?”有異曲同工之妙,細細體會。
第三,只有抓住客戶的痛點,解決客戶的問題,客戶才會買單,才會復購,才會認同,企業才會盈利,才會生存,才會發展。否則,客戶會去找你的競爭對手解決難題。
第四,什麼是企業服務?就是客戶想上天,你的第一反應是查詢最近的衛星發射基地!
第五,企業服務沒有最好,只有更好!
第六,做企業服務的,要向海底撈學習怎麼做好企業服務。
欣欣祥和
不需要深度解析。一句話,只有解決客戶的問題,客戶才會買單,才會復購,才會認同,企業才會盈利,才會生存,才會發展。否則,客戶會去找你的競爭對手解決問題。
公司章程設計
客戶只會為價值買單,客戶之所以會跟你合作,是因為通過你和你合作能夠解決當下的痛點,解決當下的問題,並且通過你合作能夠佔到便宜,如果不能夠解決客戶問題,你的存在,和你提供的服務毫無價值,自然沒有辦法,讓客戶持續不斷地購買,只有服務才能夠真真正正地給到客戶解決問題。銷售只能打江山, 服務才能定江山。
by【翰灃李奎老師】
榆仁匯
作為企業,客戶是上帝。所以說你替上帝解決了問題,不就是你的根本嗎?這跟以前所謂的“衣食父母”是一個道理。企業關鍵在於服務根本,真正為客戶著想解決客戶的問題,這樣的企業沒有不興盛的。而那些廟大欺客的主,沒有不敗家的。
金山玉月8668
想辦法叫客戶高髙興興的把錢放到你口袋裡