9月17日，湖南省寧鄉市把“為民解憂、為民辦事”落實到具體行動中，面向全社會公開全市163位領導幹部電話號碼，群眾若是有困難、有建議、有訴求，可直接點對點地與相關“一把手”聯繫。
姓名、職務、責任分工、手機號碼……如此精準的領導幹部的個人信息一覽無餘，“全心全意為人民服務”的宗旨意識撲面而來，讓人驚喜。
曾經，很多領導幹部害怕“惹麻煩”，對於自己的手機號碼等個人信息藏著掖著，即便是開個會，會務手冊上也不會公開其手機號碼。如今，寧鄉市主動作為，把全市163位領導幹部的手機號碼公之於眾，這樣一來，幹群溝通實現了“零距離”，便民服務進入“零障礙”狀態。一切民生痛點、難點和堵點，都可以在暢通的溝通交流中得以化解。
可以說，寧鄉市的這一舉動給人民群眾吃了一個“定心丸”，今後有了“主心骨”，在生活、工作中遇到的任何問題“一切都不是事兒”啦！鄉鎮街道、有關單位解決不了的難題，到了市一級還有人為群眾“做主”，事情總有解決的辦法。“有困難，找黨委政府”，讓人民群眾無後顧之憂，讓幹事創業的人對美好的未來充滿了無限希望，讓企業有了更多的獲得感安全感。
如今，全國範圍內“放管服”改革開展得如火如荼，很多地方推行“一次辦好”改革，大力優化營商環境。寧鄉市此次公開163名領導幹部的電話號碼，不僅是為爭取“為民辦事”“一次辦好”的強力之舉，更是“為民解憂”“一次辦成”的兜底服務。
現實工作中，一些問題和難題所以長期存在並遲遲難以解決，與重視程度不夠有關，相關單位和部門解決問題的決心不夠大，解決問題的思路不夠準，解決問題的辦法不夠多。如今，群眾反映問題和訴求的渠道更加順暢了，幹群齊心協力，必然攻克難題、解決問題。
“為官一任，造福一方”。點對點、一對一甚至一對多服務，寧鄉市的領導幹部們要比以往辛苦一些了。換一個角度講，寧鄉市的領導幹部們的幹勁兒可能更足了。“敢擔當、善作為”“善作善成”“抓鐵有痕、踏石留印”，才是一名優秀領導幹部的作風和底色。
寧鄉市公佈163名領導幹部的電話號碼，贏得外界一片讚揚的原因，是這一舉措不流於形式，動了真格。有關規定明確強調：領導幹部要及時協調解決群眾反映的合理訴求，並明確好答覆時限或約群眾見面細談，不得推諉；對辦理群眾來電來信反映問題的情況，適時對外公佈，接受群眾監督！同時公佈的市紀委市監委、市委組織部的兩部監督電話就像兩把“利劍”，高懸於一眾領導幹部頭上。“全心全意為人民服務”，方是各級領導幹部履職盡責的正確方式。
“群眾的眼睛是雪亮的”，你為人民群眾真心實意做了事情，人民群眾怎麼能視而不見？“政聲人去後，民意閒談中”，說的就是這個理兒。習近平總書記指出，要牢固樹立正確政績觀。既要做顯績，也要做潛績，不計較個人功名，追求人民群眾的好口碑、經過歷史沉澱後真正的評價。
其實，我們對於“群眾會不會亂打電話”“領導幹部會不會今後‘24小時在線’”的擔憂也完全可以一笑而過。一個以真心換真心的好制度、好辦法，定能贏得民心，“門好進、人好找、事好辦”的幹群關係必然在瀟湘大地開花結果，掀起幹事創業、譜寫新時代美好畫卷的熱潮。
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