新京報訊 3月15日，新京報記者從中消協2019年全國消協受理消費者投訴信息瞭解到，汽車類投訴去年仍高速增長，一些二手車交易隱瞞實情銷售的情況成為投訴的重點。
中消協表示，從投訴情況來看，二手車交易存在消費信息不實，經營者隱瞞實情銷售。為了收益最大化，無論是線上還是線下，二手車交易經營都存在不履行真實告知義務，甚至私改里程、隱瞞車輛真實情況的現象，將“水淹車”說成是“無水淹”、將“出過大事故的汽車”說成是“小磕小碰”。
中消協提到，2019年3月3日，消費者在某二手車網購買一輛捷達，向該交易平臺付服務費1100元，車款40000元。在機動車管理所辦理過戶手續時，檢驗人員告知車輛大架號不清晰，不能辦理過戶手續。之後消費者得知，該車修改過大架號。2019年5月24日消費者投訴到吉林省長春市消費者協會，在調解下，經營者為消費者全款退車。
採寫 | 新京報記者 秦勝南
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