让企业和群众办事“最多跑一次”我市推动“集成套餐服务” 落地落实

近日，记者获悉，为进一步优化办事流程、减少审批环节、精简申请材料，提高政务服务的效率和质量，让企业和群众办事真正实现“一件事”一窗通办、“最多跑一次”，市政府政务服务局积极采取措施推动“集成套餐服务”落地落实。

梳理制作办事指引。以企业、群众办好“一件事”为标准，以行业主管部门审批服务事项为基础，把办“一件事”涉及到的审批服务部门、办理的事项、需要提交的申请材料进行全面梳理，形成“集成套餐服务”项目办事指引。目前，已拟定集成套餐梳理工作方案，并已先期梳理了房地产开发企业开办、加油站开办、非营利性民办学校设立、开药品连锁店4个“集成套餐服务”项目办事指引。

整合精简申请材料。通过“集成套餐服务”减去需申请人重复提交的申请材料，共享“集成套餐服务”各环节生成的证明材料，进一步简化需要提供的申请材料。

设立“集成套餐服务”窗口。我市将结合“综合受理、分类审批”改革，设立“集成套餐服务”窗口，推行“前台窗口受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实行一窗受理、集成服务。

宣传引导促进实效。通过开展陪同服务、窗口考核评价引导等方法，引导申请人通过“集成套餐服务”办事，窗口工作人员主动为申请人提供“集成套餐服务”，不断提高“集成套餐服务”办件量，同时优化服务。