近日，华夏银行快速响应、及时行动，多级联动，畅通疫情防控“爱心之路”，确保紧急防疫医疗物资顺利进口。
据了解，1月29日晚，华夏银行武汉水果湖支行客户某国际贸易有限公司工作人员与该行联系，表示因国内部分医护器材短缺，四川省某慈善基金委托该公司紧急向国外进口采购一批防护服、防护镜等器材，用于捐赠给武汉市防控新型冠状病毒肺炎的医疗机构，并需在次日即1月30日完成购汇和付汇业务。
疫情就是命令，防控就是责任。该行接到客户需求后高度重视，立即建起由总、分、支三级机构相关领导、经办人员参加的“1.30紧急购付汇业务工作小组”，并在当晚明确了分工和相关事项。该行总行业务部门及技术支持部门靠前指挥，全程提供业务指导，并确保相关业务系统能够在休假期间提供支持；分行提前部署客户单证资料准备和购付汇业务的具体办理；支行分头行动，在确保员工做好防护措施的前提下，对资料填报、人员接送、内外协调、业务处理等各个环节做了周密的安排。
在客户与境外出口商就合同条款进行细节敲定的同时，该行总分支三级机构同步对业务操作细节进行讨论和梳理。1月30日下午2：00，该行水果湖支行营业室的相关工作人员，克服交通不便等重重困难，通过步行、骑单车等方式从武汉三镇赶赴厅堂，为客户时刻准备着。当天下午4：00，当客户拿到刚刚签好的代理合同和相关资料来到支行时，一切已准备就绪。整个办理过程一气呵成，分、支行仅用了半小时就完成了所有的操作流程，资金成功汇出。因考虑到是救援物资，该行对该笔业务办理免除了所有手续费。一批用于防控新冠肺炎的防护服、防护镜、医用口罩等医护器材将在数日后到达武汉，驰援一线医疗人员。
该客户公司法人代表在得知款项成功汇出并免收手续费之后，对华夏银行所有工作人员表达了衷心的感谢，并向集团公司报告：“因为所有银行都没上班，系统没开通，华夏银行总行领导亲自督战，在非常规情况下排除万难，一切都是特例特办，加班加点付出，感谢华夏银行对疫情防控的鼎力协助！”
疫情无情，华夏有情。特殊时期网点不营业，但金融服务“不打烊”，该行相关负责人表示，华夏银行将始终做好金融服务，畅通爱心渠道，全行金融员工时刻准备着，排除困难，创造一切条件，为打赢疫情防控阻击战贡献华夏力量。
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